Sigo recibiendo el siguiente mensaje (vea la imagen a continuación) cuando intento instalar una impresora compartida. Primero recibí este error hace un mes y lo he estado intentando cada par de días desde entonces, pero creo que el error es permanente en lugar de falla.
¿Alguna idea de cómo podría resolver esto?
Normalmente, su Apple descargaría automáticamente los controladores de impresora compatibles con el software del sistema.
Ejecute una actualización de software (haga clic en el ícono de Apple en la parte superior izquierda) de su computadora para obtener una actualización.
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Descargue el controlador desde aquí:
Apple ofrece software de terceros para escáneres e impresoras a través de Actualización de software. Simplemente conecte la impresora o el escáner a la Mac. Si el software es necesario y está disponible, OS X se descargará automáticamente y instálalo.
Este artículo es una lista completa de las impresoras compatibles actualmente y modelos de escáner y software asociado proporcionado por terceros proveedores a partir del 28 de junio de 2012.
Importante: ejecute la Actualización de software antes de conectarse a una impresora o escáner. Esto actualizará la base de datos de Mac en la última versión soportada modelos de impresora y escáner.