Las aplicaciones de la tienda de aplicaciones Mac usan un ID de usuario diferente, por lo que no puedo instalar actualizaciones

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La máquina OSX Mavericks que uso para el trabajo tiene Keynote, Pages y Numbers instalados bajo el ID de Apple de la compañía. (Se compró en diciembre de 2012, antes de Mavericks. Recientemente se eliminó y se reemplazó con una imagen que supongo que ya tenía instalado iWork).

Todos los días la tienda de aplicaciones me molesta sobre la instalación de actualizaciones. Cuando trato de hacerlo, me piden la contraseña, que no tengo. Y no me permitirá iniciar sesión con mi ID de Apple personal.

"Inicia sesión para descargar desde la Apple Store". El campo de ID de Apple se llena previamente con servicedesk@my-employer.com "y se deshabilita. El campo de contraseña está vacío.

¿Hay alguna manera de que el servicio de asistencia técnica transfiera estas aplicaciones a mi cuenta personal? ¿O cualquier otra forma de obtener las actualizaciones además de abrir un ticket de servicio de asistencia y esperar pacientemente?

    
pregunta Patrick McElhaney 15.09.2014 - 14:40

1 respuesta

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Tienes que volver a comprarlo con tu propia cuenta. No creo que haya ninguna forma de transferir compras.

    
respondido por el J_W 15.09.2014 - 16:42

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