¿Ellos, de alguna manera, usan la misma ID de Apple? Si es así, el número de teléfono se ha emparejado con el ID de Apple, y cada iMessage notificará al dispositivo más activo (es decir, a la hija en este caso) antes de hacer ping a los demás.
Como algunos dirían, no es un error. Es una característica. Tengo algunas soluciones para su cuñado:
Si el ID de Apple pertenece a la hija
Has dicho:
ella actualizó su teléfono y usó su información
Si el padre tiene el ID de Apple de la hija registrado en su iPhone, simplemente vaya a Settings :: Messages :: Receive at
en el iPhone del padre e inicie sesión con el ID de Apple correcto.
Si el ID de Apple es el del padre
Si tanto la hija como el padre están conectados al ID de Apple del padre, tiene las siguientes opciones:
Consigue a la hija una cuenta personal de iCloud
Como la hija ya tiene un iPhone, sugiero que tu cuñado cree una cuenta para ella. Si usan una versión anterior a iOS 8, pueden ir a Settings :: Messages
y crear una ID de Apple desde allí que solo se usará para iMessage y FaceTime. Todavía podrá descargar aplicaciones de la cuenta de su cuñado. De lo contrario, si usan iOS 8, pueden crear una nueva cuenta infantil que se usará para todos los servicios, incluida la App Store, pero usar la misma tarjeta de crédito (la hija tendrá que enviar solicitudes para comprar)
Deshabilitar la función
Si tienen que mantener la misma cuenta de iTunes, puedes ir a Settings :: Messages :: Receive at
en el iPhone de la hija y desmarcar el número de teléfono de tu cuñado. De esta manera, ella ya no recibirá sus iMessages.