¿Cómo puedo restablecer / cambiar mis preguntas de seguridad en mi ID de Apple?

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Tengo un ID de Apple y conozco mi contraseña, pero olvidé la respuesta a la pregunta de seguridad. Intenté cambiarlo en appleid.apple.com pero no tenemos un enlace para restablecerlo. Mira la foto. Por favor, ayúdame lo antes posible.

    
pregunta user95855 16.10.2014 - 12:11

1 respuesta

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No puedes ver el enlace, ya que solo obtienes algunos intentos para que las respuestas sean correctas.

Documento de soporte de Apple

  

Si no puedes restablecer tus preguntas de seguridad

     

Comuníquese con el Soporte de Apple en cualquiera de estas circunstancias:

     
    

No ve el enlace para enviar un correo electrónico de restablecimiento, lo que significa que no tiene una dirección de rescate.

         

Ves el enlace para enviar un correo electrónico de restablecimiento, pero no tienes acceso al correo electrónico en la dirección de rescate.

  
     

Por lo general, no se requiere un PIN de soporte temporal, pero Apple puede pedirle que genere un PIN si necesita verificar su identidad.

    
respondido por el kernelGinj 16.10.2014 - 12:15

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