Estoy intentando que un escáner Epson Perfection 1260 funcione con Mavericks.
Cuando conecto el escáner a mi Mac, aparece bien en Impresoras y amp; Escáneres en las preferencias del sistema. También aparece en Image Capture, y muy a menudo me permitirá hacer un análisis general. Sin embargo, en algún punto, la luz (generalmente verde) en la parte frontal del escáner se vuelve roja y el escáner desaparece por completo de mi Mac.
¿Cómo debo comenzar a solucionar este problema?
La luz roja puede significar que el escáner ha detectado un error interno, así que comience por ese extremo. Primero, intente el escáner en otro sistema si es posible. Si funciona en otro sistema, el problema podría ser la conexión USB o el software.
No es raro (aunque raro) tener un cable USB defectuoso, por lo tanto, si tiene un repuesto, cámbielo por el actual y vea si eso ayuda.
Hubo desconexiones esporádicas en las primeras versiones de Mavericks, por lo que una actualización del sistema puede haber resuelto tu problema. De lo contrario, comience la solución de problemas asegurándose de que su software esté actualizado, luego retire todos los demás periféricos de su sistema y conecte el escáner directamente a su Mac (sin concentradores). Pruebe cada puerto USB a su vez, ya que hay diferencias en sus conexiones internas.
Dudo que haga alguna diferencia, pero puedes descargar e intentar una copia de vuescan, (hamrick.com) que usa un controlador diferente.
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