Aeropuerto extremo, no hay internet

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Tengo un Airport Extreme (cuarta generación) con firmware 7.5.2; Ha estado funcionando bien durante mucho tiempo, pero dejó de funcionar correctamente después de un breve corte de energía hace un par de días.

El enrutador se enciende normalmente y muestra una luz verde fija, por desgracia, los dispositivos conectados (una notebook, Apple TV y un par de iphones) obtienen "no internet".

utilizando la utilidad del aeropuerto, he verificado que el enlace WAN está activo y que los dispositivos están asociados con la red; También llamé al ISP y verifiqué que la concesión de IP está bien.

He intentado reiniciar el enrutador varias veces, así como apagar diferentes elementos de la red y reiniciarlos en un orden diferente.

Debo mencionar también que mi servicio se realiza a través de una red de fibra óptica, por lo que si conecto el cable Ethernet directamente en mi computadora portátil, todo funciona bien.

Para mí, esto parece ser un problema con el propio enrutador del aeropuerto, un problema de software / firmware de algún tipo. ¿Alguien se ha encontrado con algo similar?

    
pregunta martin 25.01.2014 - 12:47

1 respuesta

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Para empezar, haría un restablecimiento a la configuración de fábrica. Este documento de soporte le explica cómo hacerlo.

A partir de ahí, empezaría por conectar una Mac mediante Ethernet y ver si se puede conectar a la red.

Lo primero sería establecer que Extreme está entregando direcciones IP a través de DHCP. Cuando miras en Preferencias del sistema > Red de Mac debe tener una dirección IP de Express (probablemente 10.0. . o 192.168. . ), no un 169. . . * auto asignada IP.

Entonces puedes hacer ping al Extreme desde la Mac. Entonces puedes hacer ping a tu módem. Finalmente, ¿puede hacer ping en "www.google.com" (que también mostrará que tiene DNS funcionando)?

Si algo de eso se rompe, verifica la configuración del Extreme hasta que lo haga y deberías estar bien.

    
respondido por el Tony Williams 25.01.2014 - 13:39

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