recientemente compré una computadora nueva con Windows 8. Instalé iTunes y toda mi música está en la computadora. Cuando conecto mi Ipod classic para sincronizar la nueva música agregada, recibo el siguiente mensaje: Hay un problema con esta unidad. Escanea el disco ahora y arréglalo. Tengo 65 años y no sé lo que quieren que haga. Si lo restauro a la fábrica, borrará toda la música, ¿verdad? ¿Algo más que pueda hacer? No entiendo cómo escanear el disco y arreglarlo. Gracias. Carol
Este problema ocurre con mayor frecuencia porque no expulsó el dispositivo de forma segura (en este caso, su iPod) de su computadora. El mensaje continuará apareciendo cada vez que conecte su iPod hasta que haga clic en él (el mensaje) y luego haga clic en "Buscar y reparar". Windows ejecutará un programa llamado CHKDSK en segundo plano, que solucionará cualquier problema con el almacenamiento de su iPod. Es muy poco probable que pierda datos cuando haga esto, ya que CHKDSK está diseñado específicamente para encontrar y solucionar problemas con los datos.
Para evitar que el mensaje aparezca en el futuro, debe expulsar el dispositivo de forma segura. Básicamente, esto le permite al dispositivo saber que desea desconectarlo, para que pueda terminar de comunicarse con Windows y guardar los datos en su almacenamiento. Si simplemente desconecta el cable sin decirle primero al iPod lo que vas a hacer, es posible que aún esté a mitad de la transferencia de algunos datos. Para expulsar el iPod de forma segura, consulte este artículo de soporte de Apple: enlace
Nota: Incluso si no estaba transfiriendo datos cuando lo desconectó, si no lo expulsa de manera segura, el dispositivo sabrá que no se desmontó correctamente de la computadora antes de ser eliminado y le dirá a Windows la próxima vez que lo conecte, lo que provocará que aparezca un mensaje emergente. Además, a diferencia de lo que dijo angus batkin, definitivamente no es un error en Windows.
También he recibido este mensaje con mi nuevo iPod classic. Lo escaneé como lo pedí un par de veces y nada cambia. Sospecho que solo es un error con Windows 8, así que mientras el iPod funcione con iTunes, simplemente ignore el mensaje. Sin embargo, si realmente hay un problema con el dispositivo, simplemente haga clic en el cuadro de mensaje que aparece con la advertencia y aparecerá una pequeña ventana para ejecutar un escaneo en el iPod.
Nunca he desconectado mi iPod sin haberlo expulsado de forma segura. Recibí el mensaje "Hay un problema" y tengo problemas para sincronizarlo. Probé muchas soluciones diferentes que encontré en la web. Esto es lo que funcionó para mí: desinstalar y volver a instalar iTunes. Seguro que es mejor que Windows intente escanear y reparar un dispositivo Apple (lo intenté, pero no funcionó).
Si hace clic en el mensaje azul que dice "problema con esta unidad". Luego debería aparecer y decir 'escanear y reparar recomendado' o algo así como ignorar o continuar debajo de él. Haga clic en ignorar / continuar y el iPod solo debería conectarse a iTunes como es normal.
Cierre el cuadro emergente de error o haga clic en "Continuar sin escanear". Puede ignorar el error. NO necesitas restaurar de fábrica tu iPod.
Probablemente, la razón es que no expulsó de forma segura su iPod la última vez que lo desconectó de su computadora. La expulsión segura es básicamente que su computadora deja de usar la memoria del iPod. Antes de que lo desconectes.
Si desea saber cómo expulsar su iPod de manera segura, este artículo puede ayudarlo: Enlace al artículo .
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