¿Qué puedo hacer si la página de compras anteriores no se carga en la aplicación de la tienda iTunes en el iPad?

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Tengo un iPad 3 y un iPhone 4 con la misma cuenta de iCloud. En mi iPhone puedo cargar la página de compras anteriores en la aplicación iTunes Store. El iPad no carga esa página. Es de color gris claro durante unos segundos hasta que adquiere un tono más oscuro de gris. Nada más sucede.

Ambos dispositivos ejecutan iOS 6.1.3. El idioma del sistema es el alemán (si eso importa).

Ya reinicié el iPad, cerré mi sesión en mi cuenta y activé Genius para aplicaciones (solo para poder desactivarlo como sugieren algunos usuarios con el mismo problema).

Todavía no he restaurado completamente mi iPad. Solo quiero hacer eso si nada más ayudaría.

Cualquier idea muy apreciada.

    
pregunta Martin 06.05.2013 - 18:20

1 respuesta

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  1. Desconéctate y vuelve a conectarte por última vez desde Configuración / iTunes y App Store

  2. Restablece la configuración de tu red desde Configuración General / Restablecer

  3. Haga una copia de seguridad y restaure como nueva, conéctese con el ID de Apple y vea si puede reproducir el problema "como nuevo"

respondido por el Kevin 01.03.2016 - 14:07

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