Código de bloqueo necesario para borrar datos de Iphone

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Hace aproximadamente una semana, fui a la tienda Sprint y cambié mi iPhone 6 por un iPhone 8.

Me dijeron que no borrarían los datos de mi teléfono actual por unos días en caso de que notara que algo no se transfirió correctamente del 6 al 8.

Hoy me llamaron y me dijeron que no podían borrar los datos en el iPhone porque no podían pasar mi código de bloqueo. (Para que quede constancia, les dije que me gustaría comprar y desbloquearlo yo mismo).

Esta situación no tiene sentido para mí porque todo lo que he leído sugiere que debería ser posible que un usuario experto borre datos en un teléfono incluso si no conocen el código de bloqueo, y además simplemente asumimos naturalmente que una tienda de teléfonos inteligentes de ladrillo y mortero tendría la capacidad de borrar un teléfono que tenía un código de bloqueo.

¿Su petición tiene sentido? ¿Un almacén de Sprint necesitaría un código de bloqueo para borrar los datos en un teléfono?

    
pregunta Sam I am 19.06.2018 - 19:26

1 respuesta

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No es necesario estar en posesión del código de bloqueo para borrar el iPhone, ya que se puede realizar una restauración de DFU en cualquier momento (hasta que iOS 12 restrinja el acceso USB después de 1 hora desde el último desbloqueo).

El bloqueo de activación permanecerá si el dispositivo aún está en Find My iPhone de su cuenta de iCloud, pero parece que ya lo ha eliminado. De lo contrario, podría usar la función Borrar iPhone de forma remota.

    
respondido por el grg 19.06.2018 - 19:44

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