Restaurando iPhone

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Necesito restaurar mi iPhone (uso iTunes en Windows 7). Hice una copia de seguridad de la copia de seguridad en MobileSync/Backup en una unidad externa (afortunadamente).

Ahora tengo una carpeta con un nombre largo y sin sentido que contiene los archivos de copia de seguridad, pero cuando intento volver a mover ese directorio al directorio MobileSync/Backup , no aparece una copia de seguridad disponible para restaurar en mi sistema local.

Estructura del directorio:    C: \ Users \ Mike \ AppData \ Roaming \ AppleComputer \ MobileSync \ Backup \ d0474d7f055ed768a337d83f611c26cf6f9517a7 \ d0474d7f055ed768a337d83f611c26cf6f9517a7 \

Cualquier ayuda es muy apreciada, creo que esto es principalmente un problema de estructura de directorios.

    
pregunta mikedugan 17.04.2013 - 22:59

1 respuesta

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No sé si esto funcionará o no, pero puedes intentarlo: en primer lugar, elimina todas las copias de seguridad de iTunes. Sal de iTunes. Luego ubique la carpeta de copia de seguridad de iTunes /Backup y elimínela. Luego copia tu copia de seguridad a esa ubicación. Abre iTunes y mira si la copia de seguridad está allí de nuevo. Si no es así, vuelva a eliminar la ubicación de copia de seguridad. Hacer una nueva copia de seguridad. Luego reemplace el archivo de copia de seguridad del que está en su unidad externa.
Si esto no funciona y no funcionan otras sugerencias, puede considerar consultar los foros / sitios web de soporte de Apple si alguien ha hecho una pregunta similar. Si no, tal vez pregunte allí también.
También puede intentar llevar su iPhone y la copia de seguridad a una tienda Apple si tiene AppleCare. No estoy seguro de si te ayudarían o no si no tienes AppleCare.

    
respondido por el dhruveonmars 27.04.2013 - 01:30

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