Primero pida disculpas si este no es el mejor sitio para Intercambio de Pila para preguntar esto, o si está "fuera de tema", pero me dirigieron aquí desde Server Fault , ya que estaba" fuera de tema "para ese sitio. He hecho esta pregunta en Mac Rumors , pero no recibí ninguna respuesta en esta vez. Por favor, siéntase libre de redirigirme a un S.E más apropiado. Sitio si hay uno más adecuado.
He visto muchos hilos en la red sobre problemas de conectividad WiFi de iPhone7, pero ninguna de las respuestas a ellos ha solucionado mi problema.
Problema :
Tenemos un problema en casa en el que los dos iPhone 7 a menudo no se conectan o, si se conectan, no mantienen una conexión por mucho tiempo (10 a 20 minutos).
Tenemos muchos otros dispositivos, tanto Apple como no Apple que se conectan bien y mantienen su conexión. Solo los dos iPhone 7s están experimentando este problema. El iPhone 6, iPhone 5, iPad 2, iPad mini, iMac, dos teléfonos Android, una tableta Android y una computadora portátil con Windows se conectan sin problemas.
Infraestructura WiFi:
- Sky Broadband SR102, conectado a Internet y que funciona como módem de banda ancha Fiber, servidor DHCP y punto de acceso y enrutador WiFi
- Sky Broadband SR102, conectado a SR102 por cable LAN, DHCP deshabilitado, que funciona como punto de acceso WiFi y enrutador
- NetGear WNR2200, conectado a SR102 por cable LAN, DHCP desactivado, que funciona como punto de acceso WiFi y enrutador. También tiene la cuenta de invitado habilitada.
Todos los puntos de acceso WiFi tienen la misma transmisión SID, el mismo tipo de cifrado y la misma contraseña. Los tres emiten en diferentes canales, que solo se superponen ligeramente según la aplicación "WiFi Analyzer". Todo el WiFi es 2.4GHz. No 5 Ghz en casa.
A menudo, cuando el iPhone no tiene conexión, la dirección IP está fuera del rango DHCP. A menudo algo así como 169.254.xxx.xxx. Entiendo que desde otros hilos, esta es una dirección IP que el iPhone se asigna a sí mismo cuando no puede obtener una del servidor DCHP. A veces, la dirección IP es simplemente 0.0.0.0.
Las soluciones que no nos han funcionado son:
- Desconectando y volviendo a conectar WiFi en iPhone7
- Renovación del contrato de arrendamiento en el iPhone7
- Reiniciando el iPhone7
- Olvidar la red WiFi y volver a agregarla en iPhone7
- Reiniciando todos los enrutadores
- Permitiendo que SR102 asigne dinámicamente todas las direcciones IP
- Proporcionar todos los dispositivos con frecuencia activos en direcciones IP estáticas internas en la lista de acceso de dispositivos en el SR102. Las direcciones IP estáticas se basan en la dirección MAC. El SR102 aún distribuye direcciones IP dinámicas a cualquier otro dispositivo.
- Configuración de direcciones IP estáticas (para que coincidan con las establecidas en SR102) en iPhone7s
- Restablecimiento de la configuración de red en iPhone7
- Desactivación de Bluetooth en iPhone7 (consejos de publicaciones en foros - no es práctico y no funcionó)
- Desconecte todos los DHCP IP6 en los enrutadores
También hemos estado en la tienda de Apple y tuvimos veinte minutos con un genio, pero después de ejecutar una herramienta de diagnóstico en el teléfono no pudo ofrecer nada más que lo que ya habíamos probado, excepto un restablecimiento completo de fábrica al nuevo estado del teléfono, que es menos que ideal para nosotros.
He visto publicaciones en la red donde otros usuarios de iPhone7 que tienen este problema pueden sentarse junto a socios con iPhone6, iPhone5, teléfonos con Android o iPad que se pueden conectar perfectamente. Parece ser una aflicción bastante común al iPhone7. Por favor, ¿alguien puede ofrecer algún otro consejo? Gracias de antemano.