iTunes Match se apaga ocasionalmente

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Estoy experimentando un problema extraño con mi suscripción a iTunes Match. Desde que actualicé a iOS 6, mis dispositivos apagaron de forma espontánea iTunes Match, esto sucedió dos veces hasta ahora:

  1. Primero, poco después de actualizar mi iPhone 4S y el nuevo iPad a iOS 6. Actualicé, descargué algunas canciones y una semana más tarde, todos mis dispositivos (incluidos PC y MacBook Pro) apagaron iTunes Match. Esto no fue un problema para PC y MacBook ya que iTunes no borra la música de ellos, pero tuve que descargar todas las canciones en dispositivos iOS nuevamente.

  2. La segunda vez que sucedió hoy, mi PC y mi iPad tienen el iTunes Match desactivado. De nuevo, no hay problema para PC, pero tengo que descargar mi música en el iPad una vez más. Puede imaginar cuánto tiempo puede llevar esto, especialmente considerando que no puede cargar la música desde el escritorio de iTunes una vez que tenga activado iTunes Match.

¿Alguna idea de por qué esto puede suceder? No hay absolutamente ninguna participación de mi parte cuando esto sucede. Todos los dispositivos de ma ejecutan el último software de Apple (iTunes, OS X y iOS).

¿Dónde debería informarlo si quería quejarme con Apple?

    
pregunta Michal M 03.10.2012 - 18:33

1 respuesta

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¿Está cerrando sesión en su cuenta de Apple?

Una posibilidad es que se esté desconectando de su cuenta de Apple por algún motivo, ya sea de forma automática o manual. Si está cerrando la sesión de su cuenta manualmente, es probable que esté deshabilitando iTunes Match porque el servicio está adjunto a su cuenta.

Hay varias situaciones en las que se desconectará automáticamente de su cuenta de Apple. Por ejemplo, cuando empecé a usar iTunes Match, noté que, por alguna razón, iTunes Match seguía apagándose. Más tarde, me di cuenta de que era porque tenía aplicaciones de diferentes cuentas instaladas (como dos cuentas de diferentes países), así que cuando inicié sesión en una cuenta de Apple diferente a la que utilizo para iTunes Match, puedo actualizar algunas En mis aplicaciones, iTunes Match se deshabilitaría por sí mismo.

Intenta borrar el caché

El caché también podría estar causando problemas. Sé que esto sucede en la versión de escritorio de iTunes; No estoy seguro de si la versión de iOS también tiene problemas de caché, o al menos no sé si es posible borrar cualquier parte de la caché en iOS.

Para borrar la caché de iTunes, aquí hay algunas instrucciones útiles .

    
respondido por el Gary 09.07.2013 - 16:47

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