No se puede sincronizar la película de copia digital con el iPad a través de itunes

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Tengo dos películas donde descargué la copia digital (usando el método de canje estándar) a iTunes. Son archivos mpeg-4, pero a diferencia de otros archivos mpeg-4, no puedo sincronizarlos con mi iPad. Dice, por ejemplo:

  

"Paul (Unrated) [2011]" no se copió porque el iPad "The Oracle" no admite el formato de video.

Si intento hacer doble clic y reproducirlo en mi iMac, dice:

  

Esta película requiere QuickTime, que no es compatible con esta versión de iTunes.

Estoy ejecutando iTunes 10.7. Si voy al archivo real y hago doble clic en él, puedo verlo con QuickTime.

¿Alguna idea de lo que puedo estar haciendo mal?

    
pregunta pcm 06.10.2012 - 18:13

1 respuesta

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Después de unas horas con el Soporte técnico de Apple, descubrimos que necesitábamos reiniciar iTunes en modo de 32 bits y luego las películas se sincronizarían con mi iPad y podrían reproducirse en iTunes. Para configurar el modo de 32 bits, haga un Obtener información en la aplicación de iTunes y marque la casilla de verificación "Abrir en modo de 32 bits".

    
respondido por el pcm 19.11.2012 - 21:32

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