Si voy al sitio de soporte de ID de Apple e intento cambiar mis preguntas de seguridad o mi contraseña, me dice que está enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada. Esta es una dirección de trabajo que recibe docenas de mensajes todos los días. Pero nada de Apple viene a través. Sí, he comprobado el spam.
Es decir, inicio sesión en appleid.apple.com con mi ID de Apple y contraseña, y hago clic en "cambiar preguntas de seguridad o contraseña".
El enlace de asistencia me permite obtener soporte para hardware, por lo que no sirve de ayuda.
¿Hay algún otro lugar para convertir?