Hice una copia de seguridad en mi MacBook Air porque había perdido los derechos de administrador y pensé que mi mejor opción era realizar una reinstalación con el disco original que obtuve en la compra.
Cuando termine, cargué las actualizaciones, etc., todo estuvo bien hasta que reinicié después de algunas actualizaciones.
Perdí los derechos de administrador, por lo que solo tenía acceso limitado como visitante, no puedo volver a cargar el software ya que sigue pidiendo la contraseña de administrador.
Llevé mi mac a BTOption, supuestamente proveedor de servicios autorizado de Apple ([email protected]) en Colombo Sri Lanka, están tan perplejos y tan perdidos como yo, cualquier sugerencia es muy aceptada.
Dicen que necesito la contraseña del firmware para reinstalar el sistema.