Compré música en mi computadora antigua con diferentes direcciones de correo electrónico y contraseñas. La computadora murió y necesito las contraseñas antiguas para tocar algo de mi música. ¿Hay una dirección de correo electrónico para soporte de iTunes donde pueda solicitar mis contraseñas antiguas? He intentado llamar al número de asistencia pero no pudieron resolver el problema.
Muchas gracias por cualquier ayuda.
Si aún recuerda y tiene acceso a las direcciones de correo electrónico que utilizó, puede ir a esta página para restablecer sus contraseñas: Olvidé mi contraseña >
Dentro de iTunes, elija el elemento de menú Help > Apple Service and Support . Esto lo lleva a la interfaz de soporte de Apple ExpressLane en su navegador web. Seleccione su producto (iTunes), área de características (iTunes Store) y categoría de soporte (Gestión de cuentas). Responda las preguntas en pantalla y debería poder enviar un mensaje para obtener asistencia de la tienda iTunes Store.
Si no tiene acceso a las cuentas de correo electrónico originales, será muy difícil recuperar o restablecer las contraseñas. Normalmente, un enlace para restablecer la contraseña se envía por correo electrónico y, si no puede recuperar el correo electrónico, no podrá recuperar o restablecer la contraseña.
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