Problemas al sincronizar el correo de MobileMe con un iPad 2

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Tengo un problema al sincronizar el correo de MobileMe con un iPad 2. Cuando configuro la sincronización a través de las preferencias generales o la aplicación de correo, la única opción de sincronización es Notes. He intentado eliminar y volver a crear la cuenta y preparar el iPad, pero hasta ahora no he tenido suerte. MobileMe se sincroniza con mi iPhone, así que no creo que el problema esté ahí. ¿Qué podría mirar a continuación?

    
pregunta Ian Turner 04.06.2011 - 15:48

1 respuesta

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Para ayudarlo a enfocar su solución de problemas, aquí están las variables:

  1. Estado de tu cuenta de MobileMe
  2. La red entre el iPad y los servidores de MobileMe
  3. Los pasos a seguir para configurarlo. en el iPad
  4. El software en el iPad
  5. El hardware del iPad

Parece que has intentado # 3 nuevamente, por lo que, a menos que nunca hayas ingresado con éxito una cuenta de MobileMe en un dispositivo iOS y haya funcionado, es poco probable que alguien más haga la entrada para resolver tu problema.

Para descartar realmente # 4: transferiría todas las compras y realizaría una copia de seguridad del dispositivo. Luego cambiaría el nombre del dispositivo para "probar" y restaurarlo. Una vez que se haya restaurado, no cargaría una copia de seguridad y la configuraría como un nuevo dispositivo. Lo segundo después de unirse a una red sería probar la configuración de MobileMe. Si todavía falla puedes descartar el # 4. Luego podría restaurar su copia de seguridad para que todo vuelva a estar correcto y el nombre del iPad.

Necesitará llevar su cuenta a otro dispositivo para descartar el # 5. Esto es poco probable ya que si el hardware falla, todo debería fallar igualmente. No hay un pequeño chip dentro del iPad que calcule los datos de sincronización, todo es software para eso.

Eliminar # 2 debería ser fácil y es muy poco probable que sea la causa, es posible, pero muy improbable.

Por último, necesitará ayuda del soporte de Apple MobileMe si necesita que alguien con acceso a los servidores vea si su cuenta tiene problemas. Necesité su ayuda el año pasado para darme cuenta de que mi iDisk estaba fuera de cuota y la sincronización con errores como parte de ese espacio era necesaria para almacenar mis datos durante una sincronización. MobileMe está evolucionando y algo que causó problemas en el pasado ahora podría solucionarse y otras nuevas podrían estar causando que su cuenta no muestre otros datos para sincronizarse.

    
respondido por el bmike 04.06.2011 - 17:26

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