El monitor externo a veces permanece negro

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Tengo un monitor 4K externo que está conectado a mi MacBook Pro 2017 a través de un conmutador KVM y un Dock Thunderbolt 3.

Tuve varios problemas al usar el dock de Belkin, así que lo reemplacé con un CalDigit one y ahora funciona bien la mayor parte del tiempo.

Sin embargo, a veces, cuando enciendo el Mac, el monitor externo se "detecta" (puedo mover el mouse más allá de los límites del monitor incorporado) pero solo permanece en negro. Intentar cambiar la resolución no hace ninguna diferencia, tengo que desenchufar el conector Thunderbolt al Dock y volver a conectarlo, entonces funcionará.

¿Hay algo que pueda hacer para solucionar este problema? En particular, me gustaría averiguar si, cuando ocurre un problema, la Mac está enviando datos de video o no. Quiero averiguar si el dispositivo que causa el problema es el Mac, el Dock, el conmutador KVM o el monitor.

Una vez que el monitor comience a funcionar, estará bien mientras lo siga usando. El problema solo ocurre al despertar el Mac del modo de suspensión.

Un problema aparte, que puede o no estar relacionado, es que a veces el monitor se inicia pero usa una escala errónea (100% en lugar de 200%).

Actualización:

Tengo un cable USB-C a DisplayPort y lo utilicé para conectar el KVM directamente al MacBook, sin pasar por el Dock TB3. Sigo teniendo el mismo problema y desenchufando el nuevo cable y volviéndolo a enchufar no lo soluciona. Necesito desconectar TANTO la base TB3 Y el nuevo cable adaptador para que las cosas vuelvan a funcionar. Ahora estoy apuntando con el dedo a la MacBook.

    
pregunta Zmaster 14.10.2018 - 16:17

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