iMac 12,2 - Problema de hardware probable: ¿Cómo diagnosticar correctamente?

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El problema :

Todas las aplicaciones que se inician en el iMac tardan mucho tiempo en iniciarse. P.ej. en un inicio limpio, Word tarda unos 40 segundos en iniciarse completamente, Adobe Reader casi se duplica. El mismo problema también ocurre al iniciar cosas como el menú de configuración.

Iniciar múltiples aplicaciones simultáneamente a menudo conduce a un bloqueo completo.

Una vez que una aplicación se está ejecutando (o hay varias aplicaciones) en ejecución, ya no hay una notable falta de rendimiento.

Pasos tomados hasta ahora :

  • MacOS completamente actualizado a través de AppStore, así como todo el software relevante de terceros. También se borraron ~/Library/Caches y muchas carpetas relacionadas con caché de aplicaciones individuales.
  • Se realizó una comprobación del HD a través de la Utilidad de Discos, no encontró nada malo.
  • Ejecutó ps aux en la Terminal para ver si alguna aplicación o proceso está ralentizando las cosas. Sin embargo, no encontré ningún programa en particular, el mayor uso de CPU y MEM provino principalmente de la propia Terminal y no supera el 5%.
  • Se realizó una comprobación completa de la integridad del sistema a través de OnyX (pestaña Mantenimiento - primera casilla de verificación). No reportó ningún problema.
  • Ejecute EtreCheck 3 veces para ver si se presenta algún problema claro. No hay problemas importantes donde se encuentran. Aparecieron tres problemas menores:

  • RAM actualizable - (el iMac se ejecuta en 4GB, 1333Mhz)

  • Archivos sin firmar : se resolvió el lanzamiento de agentes de Adobe, Skype, etc.
  • Bajo rendimiento: el informe EtreCheck tardó más de 5 minutos en ejecutarse. Esto es inusual. - NB: El problema solo apareció una vez en tres ejecuciones de EtreCheck.

    El informe completo de EtreCheck se puede encontrar aquí .

  • Corrió la prueba de hardware de Apple (presionando D durante el inicio). Se mostró un error: 4SNS/1/40000000:TH00-9.000 que llevó a esta posible causa / respuesta. Básicamente, se reduce a problemas con las unidades de disco duro recién instaladas que no tienen un circuito para sensores de ventilador integrados en las unidades.

Sentimiento de tripa actual :

El ram bajo mencionado por EtreCheck podría ser parte del problema, pero me parecería extraño que una memoria RAM de 4 GB causara un iMac tan lento, especialmente cuando ps aux no informa ninguna actividad real la mayoría del tiempo . Además, no entendería por qué el problema se produce principalmente durante el inicio de las aplicaciones y no las ralentiza una vez que están funcionando.

El problema encontrado por la Prueba de hardware de Apple resuelve un problema con la regulación de la temperatura de las unidades de alta definición disponibles en el mercado. El iMac de hecho recibió un nuevo HD en un momento de su vida, fue instalado por una tienda de informática profesional (aunque no Apple). Así que mi intuición es que tal vez esto es lo que lo está desacelerando. Esta respuesta fortalecerá esa creencia, sin embargo, realmente no explica el por qué causaría los problemas que estoy experimentando.

Preguntas sin respuesta :

  • La prueba de hardware de Apple se detiene después de detectar el error mencionado anteriormente; ¿De todos modos puedo forzarlo a continuar con su prueba para ver si puede haber más errores?
  • ¿Podría un disco duro en pleno funcionamiento causar los problemas como se describe simplemente al comunicar mal los sensores del ventilador?
  • ¿Qué más podría hacer yo personalmente para diagnosticar más el problema exacto?
pregunta Montmons 05.08.2018 - 21:52

1 respuesta

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Aunque sus tiempos parecen demasiado largos, esto podría deberse a su HDD. Usted dijo que fue reemplazado, ¿alguna idea sobre las especificaciones? Un problema lento puede ser indicado por el problema que usted describe. La carga de una aplicación puede ser muy lenta ya que se está leyendo desde el HDD. Una vez cargada, la RAM la determinará la velocidad, a menos que genere muchos datos en el disco.

    
respondido por el jmh 05.08.2018 - 22:19

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