¿Por qué no funciona mi nueva dirección de correo electrónico @ me.com?

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El problema:

Acabo de actualizar a OSX 10.7.2, con soporte de iCloud. Todo funciona bien. Excepto ... cuando intento habilitar "correo y notas" en la configuración de iCloud, simplemente se atasca y se muestra "comenzando".

Si voy a mi aplicación de correo, me saluda el mensaje

  

No se puede enviar el correo, no se pudo conectar con el servidor de iCloud.

Cuando trato de usar el correo de iCloud.com, el mensaje me saluda

  

Para usar el correo de iCloud, cree una dirección de correo electrónico @ me.com activando el correo en su configuración de iCloud, usando iOS o OSX.

Sin embargo, nunca me piden que cree una dirección de correo electrónico @ me.com cuando enciendo el correo en la configuración de iCloud.

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Qué pudo haber causado el problema:

Hace un par de meses, reservé mi dirección de correo electrónico @ me.com al crearla en la computadora portátil de mi hermano (porque es un desarrollador). De hecho, incluso puedo iniciar sesión en iCloud utilizando esta dirección de correo electrónico.

Básicamente, una parte de la base de datos de Apple cree que tengo una dirección de @ me.com, pero la parte de correo de iCloud no cree que este sea el caso y aún quiere que cree una.

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Estoy bastante atascado en esto, cualquier idea o sugerencia sería muy apreciada.

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Editar:

Tuve algunas ideas sobre un par de cosas que podrían solucionarlo, pero no sé por dónde empezar.

  • ¿La configuración de iCloud tiene un archivo .plist asociado? Algunas veces Eliminar / modificar archivos .plist puede resolver problemas. He echado un vistazo por ejemplo, pero parece que no se puede encontrar uno fácilmente - si hay uno, donde ¿Podría estar ubicado?

  • Si alguien más tiene este problema, ¿qué sucede cuando intenta usar iCloud? correo de un iPhone / iPad, etc.?

  • Es imposible ponerse en contacto con el soporte de Apple si estás fuera del teléfono Período de soporte (todavía estoy en garantía). ¿De qué manera podría ser capaz de contactar a Apple, en caso de que sea un problema con su base de datos? ¿Podría presentar un informe de error en algún lugar o enviar un correo electrónico a algún ¿Encontrar dirección de correo electrónico?

pregunta Jordan Smith 14.10.2011 - 12:48

4 respuestas

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Es posible que solo tengas que esperar.

Transferí mi cuenta de MobileMe a iCloud el día del lanzamiento de iOS 5. Encontré los mismos problemas que pareces tener cuando intenté usar la aplicación de correo en iCloud.com, me dio el mismo mensaje de error que recibiste. Cuando intenté activar el correo y las notas en las preferencias del sistema de iCloud, simplemente se colgó en "inicio". Todas las demás funciones funcionaban correctamente.

Acabo de trompearlo a la alta demanda en los servidores de Apple y decidí esperar. Acabo de intentarlo ahora y mi correo electrónico funciona desde iCloud.com y mail.app.

    
respondido por el pdd 18.10.2011 - 16:52
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Sé que es una tontería, activar el correo desde la configuración - > icloud solucionó el problema por mí.

    
respondido por el palaniraja 18.10.2011 - 09:35
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Inicialmente tuve problemas similares con dos ID de Apple, donde uno de ellos se definió como la dirección alternativa para los demás. Finalmente, utilicé enlace para solucionar estos problemas. Podría valer la pena probar con sus direcciones / ID de mac.com/me.com también.

    
respondido por el nohillside 18.10.2011 - 16:01
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Después de profundizar en los foros de soporte durante unas horas, parece que este problema es conocido y que todavía no hay una solución general. La única forma de resolver esto ahora es usar un dispositivo ios 5. Esto probablemente significa que este error está en el panel de preferencias de Lion icloud. Si puede obtener un dispositivo ios 5, intente configurarlo desde allí. También puede usar el dispositivo de un amigo y eliminar los datos de la cuenta cuando haya terminado. Tu amigo podrá volver a iniciar sesión en su propia cuenta sin ningún problema.

    
respondido por el Milan 22.10.2011 - 16:44

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