¿Por qué la MacBook no responde al teclado?

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De vez en cuando, cuando mi MacBook se ha dejado solo por bastante tiempo y alguien va y cierra la pantalla o dobla la computadora portátil, cuando voy a volver a mi trabajo, mi MacBook no responde a ninguno de los golpecitos del teclado. Tengo que mantener presionado el botón de encendido y comienza de nuevo, lo que significa que se vuelve a encender. No me gusta eso porque apaga inapropiadamente mi sistema y lo reinicia todo.

Apple Support me lo explicó una vez, pero ¿puede alguien explicarlo de una manera que sea fácil de entender? ¿Por qué mi MacBook Pro no responde a los toques del teclado si permito que esté inactivo sin activarlo activamente y plegar la computadora portátil?

Nunca obtuve este comportamiento con un MacBook Pro emitido por la compañía.

Gracias de antemano.

    
pregunta Daniel 31.05.2018 - 16:21

1 respuesta

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En realidad, no puedo explicarte esto porque lo que describen no es un comportamiento típico.

Sé que no es lo que tu realmente está preguntando, pero podríamos intentar resolver el problema en su lugar.

En realidad, no especifica la versión de macOS ni el modelo exacto de MacBook, pero puede intentar restablecer la NVRAM y el SMC (en ese orden) para ver si eso resolverá este problema.

Antes de seguir los pasos a continuación, asegúrate de que no hay ningún hardware externo conectado y de que estás utilizando el teclado integrado .

Restablecer la NVRAM

Reinicie la NVRAM en su MacBook de la siguiente manera:

  1. Apague su máquina. Sí, un cierre completo, no solo el cierre de sesión.
  2. Presione botón de encendido y luego presione commandoption p < kbd> r teclas. Debes asegurarte de presionar estas teclas antes de que aparezca la pantalla gris o no funcionará.
  3. Mantenga presionadas esas teclas hasta que su MacBook se reinicie nuevamente (es decir, escuche el sonido de inicio por segunda vez).
  4. Suelte las teclas y deje que su MacBook se reinicie normalmente.

Nota: cuando vuelva a iniciar sesión, may deberá reajustar algunas de las preferencias de su sistema (p. ej., volumen de altavoces, resolución de pantalla, inicio selección de disco, información de zona horaria, etc.).

Restablecer el SMC

Estos pasos asumen que tienes un Macbook con una batería no extraíble. Si tienes una con una batería extraíble, ¡avísame y cambiaré estas instrucciones!

Para restablecer el SMC en tu MacBook, sigue estos pasos:

  1. Apaga tu MacBook
  2. Mantenga el cable de alimentación enchufado .
  3. Presione al mismo tiempo Shiftoption control (en la parte izquierda del teclado) y el botón de encendido
  4. dejar ir
  5. Enciende tu computadora nuevamente con el botón de encendido.

Después de restablecer la comprobación de NVRAM y SMC para ver qué sucede ahora con el teclado después de la suspensión. Si el problema persiste, házmelo saber y también intentaremos un par de otras cosas.

    
respondido por el Monomeeth 01.06.2018 - 01:50

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