Su descripción es un poco confusa, así que no estoy seguro de lo que está pasando. La versión actual de FileVault (técnicamente FileVault 2) cifra todo el disco, no las cuentas individuales. Normalmente se configura para que las contraseñas de los usuarios se puedan usar para desbloquear el volumen en el momento del inicio. Si acaba de perder su contraseña de usuario en un volumen protegido con FileVault, pero recuerde la contraseña de una cuenta de administrador en el mismo volumen, simplemente inicie la computadora, inicie sesión en la cuenta de administrador, luego use Usuarios y amp; Panel de grupos de Preferencias del sistema para restablecer la contraseña del otro usuario.
Tenga en cuenta que después de hacer esto, el llavero de la cuenta de usuario (una base de datos de contraseñas encriptada almacenada dentro de la cuenta) aún estará encriptada por la contraseña anterior de la cuenta. Cuando inicie sesión en la cuenta de usuario después de restablecer su contraseña, recibirá un error que indica que el sistema no pudo desbloquear su llavero. Si no conoce la contraseña anterior, no hay forma de recuperar el acceso al llavero antiguo, por lo que la única opción real es seleccionar "Crear nuevo llavero", que descarta la base de datos anterior y comienza de nuevo con una nueva contraseña (en blanco) base de datos.
Si ese no es el problema, aclare qué está pasando.