Repare el símbolo prohibitorio de MacBook Air

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Tengo un MacBook Air de amigos que no funciona después de una actualización. Cuando arranco, veo el Símbolo Prohibitorio. Intenté arrancar en modo seguro, hice un reinicio de NVRAM y SMC y los primeros auxilios de Apple en el SSD. También intenté reinstalar macOS en el mismo Macintosh HD pero no me lo permite, porque actualmente está encriptado. Luego intenté deshabilitar FileVault pero Terminal dice que no se encontró el comando fdesetup.

¿Alguna otra idea?

Algo extraño ... cuando arranco en modo detallado, dice que esta versión de macOS no es compatible con esta plataforma. La MacBook es de 2013 o 2014. Apple dice que High Sierra es compatible desde 2010 en adelante. Y ella simplemente hizo clic en el botón "Actualizar ahora" de App Store. No creo que la App Store permita instalar una versión no compatible de macOS.

    
pregunta suntrop 24.03.2018 - 09:21

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