No se pueden reproducir videos en el buscador de macOS

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Actualizado el 2018/03/28

Después de reiniciar macOS, Safari / Google Chrome no puede reproducir videos incrustados.

Pero ...

En macOS abrí el Finder y localicé un archivo mp4 , presioné espacio para ver rápidamente el contenido. Tengo una ventana en blanco con un icono de carga. (Este video se puede reproducir de esta manera ayer).

Uso ctrl + clic y selecciono Open with , uso QuickTime para jugar. Pero QuickTime respondió que un error dijo The document "xxxx" could not be opened. An unknown error occurred (-101) .

Pregunta original

Safari / Google Chrome no puede reproducir videos incrustados en el sitio web. Puedo ver el primer fotograma del video y puedo arrastrar la barra de progreso para mover el marco de tiempo, muestra los fotogramas. Pero cuando hice clic en el botón de reproducción, el video no se reproduce.

En Google Chrome lo he intentado:

  • Deshabilitar la aceleración de hardware.
  • Deshabilitar el bloqueador de anuncios.
  • Borrado de los datos del navegador.
  • Deshabilitar el protocolo QUIC.

En Safari lo he intentado:

  • Reproducción automática permitida de videos con sonidos

Los sitios web en cuestión no usan Flash, solo videos HTML5.

Estoy ejecutando macOS High Sierra 10.13.3 con Google Chrome 66.0.3359.45 (beta-64bit) y Safari 11.0.3.

    
pregunta Shaun Xu 28.03.2018 - 04:18

2 respuestas

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Después de contactarme con el Soporte de Apple, resolví este problema mediante los siguientes pasos.

  1. Apaga Mac
  2. Desenchufe todos los dispositivos externos. Para mí son bluetooth teclado y trackpad
  3. Inicie Mac y mantenga presionado Comando + Opción + P + R inmediatamente
  4. Mac intentó reiniciar (la pantalla se encendió y se apagó)
  5. Comando de liberación + Opción + P + R, deje que Mac se reinicie

"Comando + Opción + P + R" borró la PRAM y permitió que Mac reexaminara todos los hardware y generara la información correcta en la PRAM.

Para obtener más información al respecto, consulte enlace

    
respondido por el Shaun Xu 29.03.2018 - 05:19
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Experimenté el mismo problema y resultó que era un problema de hardware para mí: después de reemplazar el disco duro en una Mac mini, accidentalmente no volví a conectar la placa de audio. Volver a conectarlo resolvió el problema. Un regalo fue que la Mac tampoco pudo detectar una salida de sonido.

Parece que el error -101 indica un error de hardware.

    
respondido por el MacFreek 28.10.2018 - 20:59

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