¿Pasar por alto a familiares muertos? ¿ID de Apple?

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Mi tía murió inesperadamente sin dejar su información en la nube (¡bastante estándar!) He restaurado su iPad ya que pensé que restablecería su código de acceso ya que no podía adivinarlo, pero ahora está pidiendo la ID de Apple. Lo he intentado todo, pero no puedo adivinar su información secreta o entrar en sus correos electrónicos hasta que voy a ver a mi abuelo y le consigo su teléfono (literalmente vive al otro lado del país). Así que ahora tengo este iPad y mi El primo tiene un iPod touch que actúa como un peso de papel. Debe haber una forma de evitarlo, ya que esto debe ser algo bastante común, ¿no? No tengo su certificado de defunción, no hay un testamento y mi abuelo (el próximo de Kin) tiene 86 años y está bastante nervioso por todo y él ya tuvo suficiente.

Busqué un bypass en línea, pero no tuve suerte, ya que no se ha reportado el robo ¿no puede tener un bloqueo antirrobo? Gracias

    
pregunta Annalise 14.10.2014 - 18:54

3 respuestas

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Es probable que deba demostrar a Apple lo que ha sucedido. Por ejemplo, ahora usted es el propietario legal del iPad y tiene acceso legal a su cuenta.

Llame a Applecare y pregúnteles cuál es el procedimiento para estas circunstancias. Sospecho (si pueden ayudar) que puede implicar un certificado de defunción, una copia del testamento y una carta notariada del albacea del patrimonio que le da acceso.

Pero entonces estoy adivinando ...

    
respondido por el Steve Chambers 14.10.2014 - 19:55
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Llamamos a Apple Store en Trafford en un caso similar y nos informaron que un "representante legal" tendría que presentarles un certificado de defunción y un documento de sucesión junto con el iPad

Cuando se les preguntó qué significaba un "representante legal", parecía que lo que querían era un "abogado / abogado / abogado". Costaría más que reemplazar el iPad por uno nuevo.

    
respondido por el cbits 01.12.2016 - 09:36
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directo de apple "ayuda" ::

  1. El certificado de defunción
  2. Un documento judicial que confirma que el solicitante es del difunto representante legal personal
  3. Estados Unidos: el tribunal debe certificar ante notario o certificar todos los documentos.

NOTA: No puede ser un testamento un fideicomiso o un poder notarial

    
respondido por el skip Staats 27.09.2017 - 01:39

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