Outlook para Mac 2016, cuentas de Gmail y Smart Folder / Search que muestran el mensaje más de una vez

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Entorno

SO : macOS 10.13.4
Aplicación : Outlook para Mac 2016 (Insider Slow e Insider Fast)
Accounts : Cuentas de Gmail

Estoy cambiando de Apple Mail a Outlook para Mac 2016. Al hacerlo, quería crear una carpeta inteligente "No leído" y también "Hoy" para poder administrar más fácilmente mis múltiples bandejas de entrada.

El problema

Cada vez que creo una nueva búsqueda (o uso una de las búsquedas predefinidas en la Carpeta inteligente), los resultados regresan con cada mensaje tres veces en la lista con la marca de tiempo same , y una vez sin ningún sello de tiempo (!).

Esto parece suceder solo con los correos electrónicos recibidos en mis cuentas de Gmail. No parece que suceda con mi cuenta de iCloud.

Si dejo la Carpeta inteligente y hago clic en Todas las cuentas > Bandeja de entrada, solo veo el correo electrónico único.

Trabajo que he hecho hasta ahora

He buscado en Microsoft KB, busco en google, busqué en Apple, pero no puedo encontrar nada.

¿Alguna información?

Para cualquier persona que esté ejecutando Outlook para Mac 2016, especialmente si usa Gmail, ¿qué sucede cuando usa las carpetas inteligentes? ¿Alguna vez has visto algún mensaje repetido?

    
pregunta DSpencer 24.04.2018 - 18:26

1 respuesta

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En caso de que alguien más se encuentre con este problema, encontré la causa y encontré la solución y la estoy compartiendo.

La Causa

Te encontrarás con esto con Outlook para Mac 2016 y cualquier cuenta de Gmail .

La razón por la que Outlook para Mac 2016 ' SmartFolder se comporta de esta manera es porque está buscando en todas las carpetas (como es de esperar). Lo que no consideré fue que Google tiene una carpeta Bandeja de entrada y una carpeta Todo el correo . Cuando agregue una columna "Carpeta" a la vista, notará esto.

La solución

Para evitar la duplicación, debe actualizar su búsqueda Carpeta inteligente para que excluya la carpeta Todo el correo de cada cuenta de Gmail . La imagen a continuación muestra mi Outlook para Mac 2016 con cuatro (4) carpetas de Gmail Todo el correo excluidas.

Sinoestásegurodecómohacerlo,hagaclicensuCarpetainteligente(ohagaclicenelcuadrodebúsquedasuperiorderechoyescribaalgoyluegoguárdeloparacrearuno).

HagaclicenAvanzadoyluegoagreguelossiguientesparámetrosdebúsqueda:
"Read Status- > Is- > Unread"

Haz clic en +

Establezca el siguiente parámetro en:
"Carpeta- > No es > Seleccionar carpeta ". Una vez que haga clic en Elegir carpeta , se abrirá una ventana (titulada Ventana) con un campo de búsqueda. En el campo de búsqueda, escriba All y verá la carpeta Todo el correo . Selecciónelo.
Si tiene más de una cuenta, repita esto con cada cuenta.

Haz clic en Guardar búsqueda una vez que hayas terminado.

Ahora, tu carpeta inteligente funcionará si usas Gmail.

    
respondido por el DSpencer 27.04.2018 - 00:19

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