Compré un iPhone 4. El propietario anterior volvió a configurar el teléfono, pero no eliminó el dispositivo de su iCloud. Me estoy pidiendo su información de iCloud cuando intento configurar el teléfono. Ya no tengo contacto con el anterior propietario. ¿Hay alguna forma de eliminar el dispositivo de su iCloud para que pueda usar uno nuevo?
Los pasos oficiales para desactivar el bloqueo de activación de Find My iPhone están documentados por Apple en enlace
En pocas palabras, las diversas formas de eliminar el bloqueo de activación de iCloud incluyen:
Para los consumidores, es probable que tenga que hacer una cita en una tienda Apple y presentar el comprobante de compra en la mano de Genius (para demostrar que usted es el propietario autorizado) junto con el comprobante de identidad y se restablecerá el bloqueo de activación dándole acceso al dispositivo.
Para las empresas, depende de si está inscrito en DEP : el Programa de inscripción de dispositivos de Apple o simplemente desea proporcionar copias de los números de serie de la lista de compra original para verificar la propiedad.
Si compró el dispositivo de segunda mano, lo robó, lo encontró o adquirió el dispositivo por algún otro medio que no sea el comprarlo directamente a Apple, entonces probablemente necesitará que el propietario original muestre el comprobante de compra, etc. luego transferirá el dispositivo a su cuenta o simplemente deshabilitará el bloqueo de activación.
La única forma de autoservicio de eliminar el bloqueo si no puede escribir su contraseña en el dispositivo mismo es autenticarse en enlace y eliminar el bloqueo de activación cuando el dispositivo no está conectado a Internet.
No puedes hacer nada técnicamente para superarlo. Su único método es volver al vendedor. Si han desaparecido, entonces quizás quieras considerar la posibilidad de que te hayan vendido un iPhone robado.
En este caso, en lugar de tener un pisapapeles muy caro, es posible que desee informarlo a la policía. Existe una pequeña posibilidad de que se haya reportado como robado, y es posible que puedan reunirse con su verdadero dueño, en cuyo caso también existe la posibilidad de que puedan recompensarlo de alguna manera para compensar su pérdida, o (escenario perfecto) ya lo habrán reemplazado en el seguro, y simplemente lo desbloquearán para ti y te permitirán mantenerlo.
Para confirmar, solo hay una solución humana para este problema, al obtener el propietario del ID de Apple registrado para desbloquearlo.
No puedes ignorarlo.
La naturaleza misma del bloqueo de activación es que es intransitable, por lo que el propietario aún puede rastrear el dispositivo en caso de pérdida o robo. No puede evitarlo: la única forma de eliminarlo es eliminando el dispositivo de Find my iPhone en iCloud.com o iniciando sesión con el ID de Apple que se utilizó para configurar Find my iPhone.
Puede leer más sobre eludir (o no) el bloqueo de activación en la siguiente pregunta:
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