Diagnóstico y uso en el dispositivo Apple

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Esperando que alguien pueda ayudar: Envié mi dispositivo Apple a un taller de reparación de pantallas (tuve que dejar el iPad y debo proporcionar un código de acceso) ¿Puedo usar el diagnóstico y el uso para ver qué aplicaciones se abrieron durante el tiempo de reparación? (Debido al agrietamiento de la pantalla no se pudieron deshabilitar correctamente las cuentas privadas, etc.) Algunas cosas que veo en el diagnóstico / uso, durante el tiempo de reparación, son "forzar el restablecimiento" y "restablecer el recuento". También “dup_image” y “P” “c” ¿Alguien puede ayudar a descifrar estos códigos y aconsejar si es posible que se copien archivos personales?

    
pregunta user281969 21.03.2018 - 18:35

1 respuesta

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Desafortunadamente, Apple no proporciona oficialmente ningún software o método para esto, por lo que si toma un paso que Apple no aconseja, está asumiendo un riesgo que podría afectar su dispositivo o perder su garantía. Dicho esto, supongo que fue a un proveedor de servicios autorizado por Apple. Dicho esto, puede hablar con Apple Support o escribirles un correo electrónico sobre cómo las tiendas individuales y los proveedores de servicios manejan los dispositivos y qué información se requiere. Solo me imagino que se les permitiría tomar el número de modelo (para la identificación del dispositivo) y su número de serie (para el estado de la garantía).

    
respondido por el Neeron Bhatta 12.04.2018 - 09:26

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