iMac no se despierta del estado de suspensión con la acción de Bluetooth

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Trabajo en un iMac (finales de 2015) con macOS High Sierra (10.13.3). En esta computadora utilizo un teclado y mouse Bluetooth.

La computadora debería despertarse de la suspensión si se usan los periféricos. La opción correspondiente "Permitir que los dispositivos BT activen esta computadora" está activada.

Lamentablemente, durante las últimas semanas, la computadora no se despierta cuando se usa el mouse o el teclado BT. Concretamente, no se despierta en el 80% de los casos. A veces funciona, pero la mayoría de las veces no lo hace.

Si no se activa con la acción de BT, puedo activarlo con un ligero toque en el botón de encendido. La computadora se despierta, pero no hay conexión con el teclado y el mouse. Además, no hay ningún mensaje de advertencia, que generalmente aparece si se pierde la conexión a un teclado BT.

Lo único que puedo hacer en esta situación es forzar el reinicio del botón de encendido.

Hay muchas preguntas similares en AD, pero ninguna de ellas tiene una respuesta aceptada. La mayoría de los comentaristas sugieren probar cosas comunes como reiniciar (muhahaha) restablecer SMC y PRAM y así uno. Esto no funcionó para mí y no funcionó para todos los demás OP. En algunas preguntas anteriores, el problema se resolvió mediante actualizaciones. Actualmente no hay actualizaciones disponibles.

¿Alguien sabe cómo solucionar este problema?

    
pregunta MaxPowers 04.03.2018 - 08:20

2 respuestas

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¿Has intentado enchufar un mouse con cable? Tengo el mismo problema y esto funciona para mí. Por lo general, Bluetooth comienza a funcionar poco después.

    
respondido por el Paul Severn 05.05.2018 - 15:41
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Noté que cuando conecto el cable de carga al mouse o al teclado y al MAC, ese dispositivo comienza a funcionar (porque funciona como cableado en lugar de BT). Así que tengo mi teclado conectado permanentemente al cable de carga y tengo un mouse con cable para usar en modo de espera cuando el mouse BT no se despierta.

    
respondido por el Scott 09.06.2018 - 05:24

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