Seguridad de compartir mi contraseña de Apple en la pantalla con un técnico de Apple

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Hace poco tuve un problema con mi ID de Apple en mi iPad. Llamé al soporte técnico de Apple y el técnico me guió algunos pasos. Me aseguró que todo estaba bien, pero durante el proceso tuve que ingresar mi contraseña de identificación de Apple 5 o 6 veces mientras compartía la pantalla con ella. Dijo que la señal de Internet seguía cayendo y ella no podía ver lo que estaba pasando. Así que ingresé mi contraseña que estaba funcionando correctamente y los códigos de verificación 5 o 6 veces. Mi problema inicial fue cambiar la contraseña de mi ID de Apple y la tecnología me ayudó mucho. Estoy seguro de que llamé al servicio de asistencia de Apple correcto y recibí un correo electrónico de seguimiento de Apple. La pregunta es si Apple suele decir claramente que no debe compartir la contraseña con nadie.

    
pregunta cara 07.03.2018 - 08:02

1 respuesta

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¿Le diste tu contraseña a la tecnología o la escribiste en un navegador?

Si lo escribiste en un navegador y aparecieron los puntos, el técnico no puede saber cuál es la contraseña.

No debe hacer daño cambiar su contraseña nuevamente si le preocupa que alguien lo sepa.

    
respondido por el Unassuming Guy 07.03.2018 - 19:34

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