Hace un par de días, mientras estaba usando mi computadora portátil con pantalla Retina Macbook Pro 2015 de 15 pulgadas (la compré hace 2 o 3 meses, con la última versión de Sierra), la pantalla se volvió negra varias veces y luego se apagó por completo. Dormir solo mientras estaba en medio de algo. No pude despertarlo, así que tuve que forzar el reinicio. Después de eso, no pude volver a encenderlo a menos que estuviera conectado a una fuente de alimentación. Tan pronto como lo volviera a encender e inicié sesión, la pantalla se volvería negra. Incluso con solo abrir el buscador o safari o sentarse en el escritorio, se volvería negro.
Busqué en línea e intenté reiniciar el SMC y la PRAM varias, varias, varias veces. A veces, me conectaba y la pantalla estaba completamente distorsionada y descolorida. Intenté iniciar sesión a través de la cuenta de Invitado y navegué por Safari por más de 2 horas, pero tan pronto como regresé a mi cuenta de usuario, el problema comenzó nuevamente. Reinicié y ejecuté las utilidades de disco e incluso reinstalé Mac OS completamente. Todavía no tengo suerte, y ahora, a veces, cuando lo enciendo, el "timbre de inicio" se reproducirá una y otra vez cada 2 segundos como si estuviera intentando iniciar pero no puedo.
No estoy seguro de qué hacer en este momento porque ya he intentado una instalación nueva de Mac OS. Luego, estaba pensando en borrar mis discos, pero antes de hacerlo quiero ver si hay algo más que pueda hacer. Incluso cambié todas las configuraciones de mi sistema para no atenuar la visualización de la pantalla y nunca irme a dormir porque la pantalla se atenuaba al azar a veces.
¿Alguna idea?
P.S. Actualmente estoy escribiendo esto en el Macbook después de iniciarlo con el comando + r y hacer clic en "ayuda de safari", de nuevo, funciona bien cuando estoy conectado como Invitado también, es solo después de que inicie sesión en mi cuenta de usuario que esto sucede. A veces es inmediato, a veces toma unos minutos.