(Por favor, sugiera un título mejor ...)
He estado tratando de ayudar a un amigo con un par de problemas con su correo electrónico. El problema principal es que el número de correos electrónicos no leídos en su iPhone no es el mismo que el número en su Mac.
Ambos sincronizan usando IMAP y parecen tener configuraciones idénticas.
He iniciado sesión en su correo web y la cantidad de correos electrónicos no leídos es la misma que en la Mac.
La bandeja de entrada en la Mac contiene muy pocos correos electrónicos (aproximadamente 60), mientras que el panel Información de la cuenta en Correo muestra 1400, que es el número que la interfaz web muestra en la bandeja de entrada.
Si encuentro un correo electrónico que no se ha leído en la bandeja de entrada del iPhone, pero que no está presente en la bandeja de entrada de la Mac, estará en la bandeja de entrada y se leerá en la interfaz de correo web.
Cuando elimino un correo electrónico en la Mac, el cambio se refleja en el iPhone, pero no en la interfaz web.
Cuando marqué uno de los correos electrónicos que no se leyeron en el iPhone, pero leí en la interfaz web, como leídos y luego no leídos nuevamente, el correo electrónico se vuelve no leído en el servidor.
Usan una variedad de buzones de correo en Mi Mac y mueven los correos electrónicos de la Bandeja de entrada a ellos. Nunca he hecho esto, así que no estoy seguro de cuál es el comportamiento esperado en la interfaz de correo web. Probablemente espero que sea lo mismo que eliminarlo totalmente del servidor.
Las cosas que encuentro más confusas:
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¿Por qué no se elimina el correo electrónico de la bandeja de entrada del correo web al eliminar un mensaje en la Mac, pero no se elimina de la Bandeja de entrada del iPhone?
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¿Por qué hay la misma cantidad de mensajes no leídos en el Mac y en el correo web, pero un número diferente en el iPhone?
¿Alguien puede sugerir algo para probar?
Por favor, avíseme si puedo aclarar algo.
(Creo que utilizan un proveedor de correo electrónico llamado Eco Hosting, del cual no sé nada)
(No tengo acceso a sus dispositivos en este momento, por lo que me tomará un tiempo probar y responder a cualquier sugerencia. Lo siento.)