¿Cómo configurar la segunda pantalla en iMac 2017 con macOS 10.12.6 Sierra?

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Tengo un nuevo iMac 4k 21.5 "(2017) que se ejecuta bajo macOS Sierra 10.12.6 y que cuenta con 2 puertos Thunderbolt 3 (USB-C) para la conexión a pantallas adicionales.

Estoy intentando conectar este Mac a mi TV HD de Samsung de 6 años (32 "1080p (UE32C)) pero sin suerte. Mi TV tiene 4 puertos HDMI, el puerto 1 está conectado a Apple TV y funciona bastante bien , el resto de los 3 puertos se utilizaron para conectar mi Mac a un Cable EZQuest .

Supuse que el proceso de conexión debería ser trivial, solo tiene que conectar el cable al mac y al televisor, abrir la herramienta de configuración del sistema y configurar el monitor en la sección de configuración de la pantalla, pero he fallado. Solo tengo la pantalla negra en el televisor y la segunda pantalla no aparece en la utilidad de configuración de macOS.

Agradecería que alguien me sugiriera dónde está la raíz del problema, excepto el cable roto, obviamente.

    
pregunta treegor 06.01.2018 - 17:25

2 respuestas

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Suena como un problema de hardware.

Intente encontrar la causa probándola en cualquiera de los puertos Thunderbolt 3 de su iMac, en todos los puertos HDMI del televisor (especialmente la prueba con el puerto 1 que ya identificó está funcionando), pruebe con un cable HDMI diferente: y en última instancia, pruebe con un adaptador diferente si es posible.

En mi experiencia, las configuraciones donde tiene un adaptador y luego un cable HDMI son más propensas a errores que aquellas donde tiene un cable directamente desde Thunderbolt 3 (conector USB-C) a HDMI.

    
respondido por el jksoegaard 06.01.2018 - 20:32
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Finalmente resolví el problema, hoy compré un adaptador Lenovo barato y funciona bien. Un anuncio previamente injusto me llevó a tomar la decisión equivocada de comprar un adaptador incompatible. Mi nuevo cable EZQuest funciona bien con el viejo MacBook 12 "2015 se niega a trabajar con iMac 21.5" 4K 2017.

    
respondido por el treegor 27.05.2018 - 15:28

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