Error al activar los mensajes en una Mac multiusuario

Tengo 3 usuarios incluyéndome en mi MacBook Pro 13 "MacOS Pro 13 de mediados de 2012 con nuestras propias cuentas de iCloud iniciada.
Mi cuenta de usuario es Admin , funciona perfectamente con las aplicaciones Messages y FaceTime.

Sin embargo, los otros dos usuarios se enfrentan a problemas al iniciar sesión en Mensajes y FaceTime:

Paséporesta discusión de Apple , pero no tuve suerte en resolver el problema .

¿Alguna idea de por qué tengo este problema? ¿Qué se puede hacer para resolverlo?