Franjas verticales en una pantalla de cine de 30 "

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En el medio de usar mi computadora portátil conectada a mi 30 "Cinema Display (circa 2004) a través de un Mini DisplayPort a Dual-Link DVI Adapter, aparecieron bandas verticales en la pantalla, con rayas horizontales. También aparecen con otra computadora portátil . No pasa nada si muevo todos los cables conectados a la pantalla; las líneas están consistentemente allí.

Me temo que esto significa que la pantalla está tostada y es hora de obtener una nueva. ¿Tengo alguna opción de reparación? ¿Alguna posibilidad de que sea el adaptador?

    
pregunta Will Adler 22.09.2017 - 04:17

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Tuve una experiencia similar con un ACD30 (alrededor de 2006, refurb) conectado a un MacBook Pro a través del Mini DisplayPort al adaptador DVI de doble enlace. Luchó contra las anomalías de la pantalla durante aproximadamente 18 meses, y Apple no pudo identificar ningún problema con la pantalla ni con la computadora portátil.

En 2015, finalmente encontré el siguiente artículo en el sitio de soporte de Apple. Adaptador Mini DisplayPort a DVI de doble enlace: Resolver los parpadeos y despertar de los problemas del sueño

Confirmé que el adaptador que estaba usando tenía un firmware de 1.01 y pensé que valía la pena intentar actualizarlo o reemplazarlo.

Llevé tanto el adaptador como una copia de la página del sitio de Apple a la barra Genius. El representante argumentó que no podía encontrar una página de este tipo en el sitio de soporte de Apple (aunque el enlace aún funciona hoy en día, se ha actualizado y archivado) y que no solucionaría mis problemas de visualización. Insistí firmemente en que, según la página, actualice al menos el firmware del adaptador. Me dijo que no era posible y finalmente accedió a pedir un nuevo adaptador a costa de Apple.

La buena noticia es que una semana después, un nuevo adaptador con firmware 1.03 solucionó todos mis problemas de pantalla. Sigo usando la misma pantalla de 11 años dos años después.

Espero que esto ayude.

    
respondido por el PhotoRob 22.09.2017 - 05:25

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