Errores TM consistentes (-36 y -8062) al intentar realizar una copia de seguridad en una unidad externa

0

Desde que me mudé a un nuevo MBP, tengo un sinfín de problemas con las copias de seguridad de TM. Prácticamente todos fallan, en diferentes momentos, con diferentes archivos que son los culpables (ver más abajo).

Tengo un WD MyBook Duo, que es un chassi de unidad externa con dos bahías y un software que permite ejecutar RAID (que fue el motivo completo para comprar este dispositivo). He intentado reparar, borrar y volver a formatear la (s) unidad (es) que no ayuda. He restablecido las preferencias de Time Machine y empecé desde cero, sin éxito. También he intentado conectar el disco a diferentes puertos USB-C (siempre a través de un adaptador de Apple) e incluso he intentado quitar todos los otros cables del adaptador. Todavía no hay alegría ...

2017-06-14 16:36:31.725929+0200 0xbf16c    Error       0x0                  12956  backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Error: (-36) SrcErr:NO Copying /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeAGM.framework/Versions/A/AdobeAGM to /Volumes/Backup1/Backups.backupdb/my mbp/2017-06-14-163502.inProgress/FA66CBD8-0F8E-4952-A4FC-D29F5A501C45/Macintosh HD/Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeAGM.framework/Versions/A
2017-06-14 16:36:31.726334+0200 0xbf16c    Error       0x0                  12956  backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Stopping backup.
2017-06-14 16:36:31.726464+0200 0xbf16c    Error       0x0                  12956  backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Error: (-8062) SrcErr:NO Copying /Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeAGM.framework/Versions/A/AdobeAGM to /Volumes/Backup1/Backups.backupdb/my mbp/2017-06-14-163502.inProgress/FA66CBD8-0F8E-4952-A4FC-D29F5A501C45/Macintosh HD/Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Frameworks/AdobeAGM.framework/Versions/A
2017-06-14 16:36:31.729806+0200 0xbe7af    Info        0x8000000000033a6a   12956  backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogInfo] Copied 3606 items (679,2 MB) from volume Macintosh HD. Linked 0.
2017-06-14 16:36:31.730372+0200 0xbe7af    Error       0x8000000000033a6a   12956  backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Copy stage failed with error:11
2017-06-14 16:36:31.740639+0200 0xbe7af    Error       0x8000000000033a6a   12956  backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Backup failed with error 11: 11

Los archivos reales cambian, probablemente debido a que las fallas en la copia de seguridad ocurren en diferentes puntos temporales. Como ejemplo, aquí hay otra parte de los registros

2017-06-14 13:34:05.894647+0200 0x2e1612   Error       0x0                  5233   backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Error: (-36) SrcErr:NO Copying /Applications/iMovie.app/Contents/PlugIns/MediaProviders/MotionEffect.fxp/Contents/Resources/Templates.localized/Transitions.localized/Stylized.localized/Sports.localized/Swoosh.localized/Media/BKG.mov to /Volumes/My Book Duo-2/Backups.backupdb/my mbp/2017-06-14-131746.inProgress/0CBC2EF4-85AD-41B2-8E8E-945E06A49E46/Macintosh HD/Applications/iMovie.app/Contents/PlugIns/MediaProviders/MotionEffect.fxp/Contents/Resources/Templates.localized/Transitions.localized/Stylized.localized/Sports.localized/Swoosh.localized/Media
2017-06-14 13:34:05.901974+0200 0x2e1612   Error       0x0                  5233   backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Stopping backup.
2017-06-14 13:34:05.902047+0200 0x2e1612   Error       0x0                  5233   backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Error: (-8062) SrcErr:NO Copying /Applications/iMovie.app/Contents/PlugIns/MediaProviders/MotionEffect.fxp/Contents/Resources/Templates.localized/Transitions.localized/Stylized.localized/Sports.localized/Swoosh.localized/Media/BKG.mov to /Volumes/My Book Duo-2/Backups.backupdb/my mbp/2017-06-14-131746.inProgress/0CBC2EF4-85AD-41B2-8E8E-945E06A49E46/Macintosh HD/Applications/iMovie.app/Contents/PlugIns/MediaProviders/MotionEffect.fxp/Contents/Resources/Templates.localized/Transitions.localized/Stylized.localized/Sports.localized/Swoosh.localized/Media
2017-06-14 13:34:06.001246+0200 0x2b7d1e   Info        0x8000000000017d9b   5233   backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogInfo] Copied 154575 items (7,06 GB) from volume Macintosh HD. Linked 0.
2017-06-14 13:34:06.001665+0200 0x2b7d1e   Error       0x8000000000017d9b   5233   backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Copy stage failed with error:11
2017-06-14 13:34:06.515762+0200 0x2b7d1e   Error       0x8000000000017d9b   5233   backupd: (TimeMachine) [com.apple.TimeMachine.TMLogError] Backup failed with error 11: 11

He estado en toda la página de inicio de WD, pero tampoco hay nada útil allí. En este punto, mi hipótesis de trabajo es que el firmware del gabinete del disco está dañado o es incompatible con USB-C de alguna manera porque:

  1. El mismo disco funcionaba sin problemas con mi MBP de 2014.
  2. Puedo usar otro disco externo independiente para hacer una copia de seguridad del nuevo MBP.

pero eso tampoco tiene mucho sentido.

¿Alguna sugerencia? ¿Qué significan estos códigos de error específicos? ¿Existe tal vez una lista para estos?

    
pregunta posdef 14.06.2017 - 17:21

1 respuesta

0

Recientemente he tenido cierto éxito al compartirlo aquí para futuras referencias a otros.

Es una historia larga, pero la línea de fondo es; obtenga un concentrador USB con línea de alimentación separada, conecte el disco externo al concentrador.

Es probable que la fuente de alimentación del contacto USB en los adaptadores de video multipuerto de Apple (USB-C, HDMI, USB-A) sea probablemente inestable. Si la controladora USB en el disco externo toma su poder del contacto USB en lugar de la fuente de alimentación del disco (aparentemente no es una solución poco común), entonces las copias de seguridad de la TM fallan estocásticamente debido a la caída de la conexión que aparece como errores de E / S en los registros. Un concentrador USB con fuente de alimentación independiente resuelve la situación.

    
respondido por el posdef 12.12.2017 - 12:34

Lea otras preguntas en las etiquetas