He tenido un iPhone 7 durante nueve meses y parece que me rompe los auriculares con regularidad. Ahora estoy a la altura de mi cuarto par de auriculares y todos, incluidos los que se enviaron con mi iPhone (no requerían un adaptador), son significativamente más silenciosos en el lado derecho, pero no completamente silenciosos.
Esto me ha pasado a mis auriculares independientemente de si estoy usando el adaptador de conector de audio o no. Mi par reciente (Philips TX1), se rompió después de 4 meses. Antes del iPhone 7 tenía un par de 3 años, y este iPhone también los rompió.
Lo extraño es que los nuevos auriculares funcionan perfectamente con el iPhone 7 y todos los demás dispositivos. Sin embargo, después de usarlos un poco con el iPhone (a veces escucho ruidos crepitantes porque el adaptador está un poco flojo), un lado se vuelve mucho más silencioso cuando se usa en todos mis dispositivos. No uso los auriculares a diario, más de 3 veces a la semana; es muy poco probable que se deba a un acorde roto, especialmente porque mover el acorde no cambia nada como lo haría normalmente.
Debido a que este es un comportamiento realmente extraño, creo que Apple Store no me va a creer. Es comprensible que tengan una vista de "no podemos ayudarte, solo necesitas tratar tus audífonos correctamente".
Mis preguntas:
- ¿Cuál podría ser la causa de este problema?
- ¿Cómo puedo resolver o solucionar este problema?
- ¿Alguien tiene consejos sobre cómo podría tratar con el Soporte de Apple para reparar o reemplazar mi iPhone actual?
Observaciones:
- Cuando (des-) enchufando los auriculares con o sin adaptador, son un ruido crepitante. Es la misma sonoridad en ambos lados.
- Los auriculares originales incluidos con el iPhone que no requieren un adaptador se rompieron después de 1-2 meses (primero pensé que era el puerto).
- Mis auriculares de 3 años (Philips TX1) que requieren un conector para auriculares se rompieron solo un par de semanas después.
- Compré nuevos auriculares (Philips TX1) que duraron 4 meses
- A un nuevo par, veamos cuánto tiempo durarán estos.
- Usar los auriculares rotos con un dispositivo diferente (por ejemplo, una computadora portátil) genera el mismo problema.