Los pasos oficiales para desactivar el bloqueo de activación de Find My iPhone están documentados por Apple en enlace
En pocas palabras, las diversas formas de eliminar el bloqueo de activación de iCloud incluyen:
- Apple eliminará el bloqueo si pueden verificar que el comprador original está solicitando la acción.
- Eliminación de autoservicio si puede autenticarse como la cuenta de iCloud que colocó el bloqueo en ese dispositivo.
- Los negocios que usan DEP a menudo pueden usar su MDM para eliminar el bloqueo como una acción de autoservicio sin necesidad de que Apple participe.
Para los consumidores, es probable que tenga que hacer una cita en una tienda Apple y presentar el comprobante de compra en la mano de Genius (para demostrar que usted es el propietario autorizado) junto con el comprobante de identidad y ellos restablecerán el bloqueo de activación. dándole acceso al dispositivo.
Para las empresas, depende de si está inscrito en DEP : el Programa de inscripción de dispositivos de Apple o simplemente desea proporcionar copias de los números de serie de la lista de compra original para verificar la propiedad.
Si compró el dispositivo de segunda mano, lo robó, lo encontró o adquirió el dispositivo por algún otro medio que no sea el comprarlo directamente a Apple, entonces probablemente necesitará que el propietario original muestre el comprobante de compra, etc. luego transferirá el dispositivo a su cuenta o simplemente deshabilitará el bloqueo de activación.
La única forma de autoservicio de eliminar el bloqueo si no puede escribir su contraseña en el dispositivo mismo es autenticarse en enlace y eliminar el bloqueo de activación cuando el dispositivo no está conectado a Internet.