En nuestra oficina tenemos un AppleTV de 4ª generación, 32 gb, cableado a nuestro conmutador, que a su vez está cableado a nuestro enrutador.
Para Wi-Fi tenemos un punto de acceso Ubiquiti conectado al mismo interruptor que el AppleTV.
Para 3 usuarios que utilizan una mezcla de Yosemite y Sierra que se conectan, desconectan, etc. del AppleTV cuando su computadora está conectada a Wi-Fi funciona bien.
Un usuario siempre tiene problemas para conectarse. El ícono en la barra superior se vuelve azul, y AppleTV permanece en la pantalla de inicio o se queda en negro, pero su pantalla no está reflejada. A veces se conecta bien, pero a veces no lo hace.
Información en la Mac en cuestión:
- MacBook Pro 13 "a mediados de 2012 (no 4k, uno de los últimos con memoria RAM actualizable por el usuario)
- i7, 16GB de RAM
- Estaba ejecutando Yosemite, así que los actualicé a Sierra, pero el problema aún persiste.
- La Mac en sí misma no parece tener ningún otro problema relacionado con Wi-Fi. De hecho, a menudo, cuando se produce el problema, el Mac está conectado a Wi-Fi, ejecutando Google Drive, Dropbox, etc. absolutamente bien.
El punto de acceso Wi-Fi es un Ubiquiti UAP AC PRO c. 450 Mbps de rendimiento de 2,4 GHz, c. 1300mbps 5ghz de rendimiento.
En todo momento, la computadora portátil está a < 6 m de distancia del punto de acceso. Todos los demás dispositivos que funcionan bien en el Apple TV se conectan al mismo punto de acceso y no tienen problemas. A lo sumo, hay < 10 dispositivos concurrentes (incluidos teléfonos y tabletas) conectados a la vez, pero generalmente uno o unos pocos dispositivos están activos (por ejemplo, actualmente están conectados y se están utilizando activamente para navegar, etc.).
¿Alguna idea?