Tengo un iPhone 6 con la versión beta pública de iOS 11 y, hace unos días, de repente dejó de ser capaz de reproducir cualquier audio o video a menos que sea a través de los auriculares Bluetooth. Cuando intento reproducir una canción, dice "No se pudo completar la operación. Se produjo un error desconocido (-12746)". El jugador luego procede a abrir la siguiente canción del álbum, luego la siguiente, luego la siguiente, como si cada canción tuviera una duración de 0:00. Al intentar reproducir un programa de televisión, aparece el mismo mensaje de error, y cuando intento reproducir videos a través de aplicaciones de terceros como Facebook, nuestro YouTube, simplemente no se reproducen y mi teléfono es tan libre de audio que ni siquiera puedo escuchar a las personas en el otro extremo de las llamadas telefónicas.
Todos estos errores desaparecen cuando me conecto a mi Beats Solo3, pero ocurren todo el tiempo cuando intento usar los parlantes de mi teléfono o los auriculares con cable. He intentado un reinicio, un reinicio por hardware y un borrado y degradado a iOS 10 estable, pero nada ha solucionado el problema.
En ese momento de mi solución de problemas, me resigné a tener un iPhone con un problema de hardware durante unos meses más hasta que salgan los nuevos iPhones, pero luego sucedió la parte realmente extraña: durante los últimos dos días, He estado cargando mi viejo iPod Touch de quinta generación (pegado en iOS 9.3.3) para que pueda contestar llamadas a través de Continuidad y reproducir música a través del cable auxiliar de mi auto en mis largos discos para trabajar, pero esta mañana, de alguna manera, se manifestó el mismo problema exacto Incluso más extraño, hacer un simple reinicio por hardware (solo manteniendo presionada la tecla Inicio y Encendido hasta que se reinicie el iPod) solucionó el problema, al menos por ahora. Una vez más, el problema ha sobrevivido a múltiples reinicios en mi iPhone, pero uno solo en mi iPod lo solucionó.
Google parece no tener idea de lo que está causando esto, y estoy totalmente perplejo. ¿Alguien sabe qué es este problema y cómo puedo solucionarlo, si es posible? Gracias!