Mi hija está usando Mac Mail en una nueva MacBook Air con Sierra. Su ISP es BT (British Telecom). Inicialmente, funcionaba bien, pero recientemente, el correo normal y perfectamente bueno que desea conservar se traslada automáticamente de su Bandeja de entrada a la Papelera (no a la chatarra) después de aproximadamente 48 horas.
Le he hablado a través de todas las configuraciones en Preferencias por teléfono y no puedo ver ninguna configuración que pueda haber causado esto. ¿Alguien tiene alguna sugerencia?