MBP de vez en cuando no se despierta hasta después de un reinicio forzado que muestra un mensaje de un problema desconocido

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Los últimos 4 días, encontré este problema dos veces. Estoy usando mi Retina Macbook Pro 13 "(OS X: El-Capitan) con una pantalla Thunderbolt (+ mouse y teclado de terceros conectados al TBD) desde hace aproximadamente dos semanas.

Intenté despertarlo abriendo la tapa, sin pantalla (absolutamente, ni siquiera una pantalla negra), no responde el teclado, intenté encenderlo con el botón de encendido, tuve que presionarlo (y sostenerlo) muchas veces antes de que respondiera (finalmente), mostrando un mensaje en varios idiomas como Your computer was shut down because of a problem , y cuando inicié sesión, apareció este cuadro de diálogo:

("apagar" en lugar de "reiniciar", esta imagen se encontró en la web)

Todo funciona bien después de la aparición de este problema SCARY.

Uso dos (famosos) software que requieren SIP deshabilitado: SwitchResX y Karabiner.

EDIT 1:

lo que syslog | grep shutdown tenía que decir sobre el problema:

Sep 29 17:54:40 localhost kernel[0] <Notice>: Previous shutdown cause: 3
Sep 29 17:54:40 localhost locationd[89] <Error>: locationd was started after an unclean shutdown
    
pregunta reaffer 29.09.2016 - 18:35

1 respuesta

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La solución de problemas es un proceso de eliminación y puede llevar un tiempo identificar la causa raíz de un problema.

Aquí hay algunos pasos para comenzar.

Restablecimiento del SMC

Los pasos para restablecer el SMC en tu MacBook en particular son:

  1. Apaga tu computadora.
  2. Mantenga el adaptador MagSafe (cable de alimentación) enchufado.
  3. Presione al mismo tiempo shiftoption control (en el lado izquierdo del teclado) y el botón de encendido.
  4. Déjalo ir.
  5. Enciende tu computadora nuevamente con el botón de encendido.

Dado que este problema parece ser intermitente, puede tomar un tiempo saber si el restablecimiento lo resolvió o no.

Prueba tu hardware

Otra cosa que también puedes hacer es probar tu hardware. Dependiendo del año de su Retina 13 "MacBook, esto se puede hacer usando Apple Diagnostics o Apple Hardware Test .

Una vez que haya revisado los enlaces, siga los pasos para el adecuado para su modelo y comparta sus resultados.

    
respondido por el Monomeeth 29.09.2016 - 23:06

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