¿El almacenamiento del iPhone no se suma?

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Cuando miro la sección de almacenamiento de mi teléfono, las distintas categorías suman aproximadamente 2,5 GB de almacenamiento, pero dice que se están utilizando 11,4 GB. ¿Hay alguna forma de averiguar qué más está ocupando espacio en mi teléfono?

    
pregunta Abe Miessler 14.04.2014 - 06:03

4 respuestas

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Desde la actualización a iOS 9.2, me he dado cuenta de que el tamaño de mi copia de seguridad ha aumentado en 100 MB con cada sincronización. Ninguna cantidad de datos de salud, correo o mensajería puede explicar esto. Creo que tiene algo que ver con la función en iOS 9 que permite realizar copias de seguridad de documentos y datos de aplicaciones en iCloud Drive fuera del menú de copia de seguridad del iPhone.

Esta función "útil" para iOS parece almacenar los documentos y datos acumulados por una aplicación no solo en el almacenamiento local del iPhone, sino también en su cuota de iCloud, aunque no es transparente que lo esté haciendo. Como para muchas aplicaciones, este caché local es muchas veces más grande que los archivos de la aplicación en sí, es posible que sea responsable del consumo rápido, no documentado y no configurado de las cuotas de iCloud.

Configuración > General > Almacenamiento & Uso de iCloud > Almacenamiento > Administrar almacenamiento > [cualquier aplicación]
Google
Tamaño de la aplicación: 59.3 MB
Documentos & Datos: 47.5 MB

Configuración > General > Almacenamiento & Uso de iCloud > iCloud > Administrar almacenamiento > Este iPhone > Opciones de copia de seguridad > [cualquier aplicación]
Google
3.8 MB

Configuración > iCloud > iCloud Drive > En
Permitir que las aplicaciones almacenen documentos y datos en iCloud

Desafortunadamente, he intentado eliminar y reinstalar a los infractores más infames, y aunque se abrió más de 2 GB en mi almacenamiento local y desactivé iCloud Drive, el proceso de copia de seguridad del iPhone aún no ha reconocido este ajuste. No sé si esto es un problema con el proceso de negociación de iCloud / iPhone, o la configuración dañada de mi teléfono. Pero, esta característica es la única característica que he encontrado que incluso se aproxima a sumar la cantidad "faltante" de datos que está acaparando mi cuota.

    
respondido por el R J 19.03.2016 - 01:57
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Por favor, echa un vistazo a ¿Qué hay en el almacenamiento de iPhone para obtén una forma agradable de encontrar los residuos de almacenamiento ocultos

También para darte una buena manera de arreglar esto. Restaure su iPhone a la versión más reciente y luego vuelva a colocar el archivo de respaldo. No solo actualice ya que no eliminará nada.

También puedes ver esta KB de Apple sobre el problema del espacio.

Para resumir la solución de Apple:

  
  1. Desactiva la opción de sincronización de música o fotos en iTunes para el dispositivo.
  2.   
  3. Haga clic en Aplicar para sincronizar los cambios en el dispositivo.
  4.   
  5. Vuelva a activar las opciones de sincronización de música y fotos para el dispositivo.
  6.   
  7. Haz clic en Aplicar nuevamente para intentar sincronizar el dispositivo con iTunes.
  8.   
  9. Si aparece la alerta "No hay suficiente espacio libre", continúe con el paso 5.
  10.   
  11. Desactive las funciones de sincronización automática para el dispositivo iOS. Para hacer esto:   
    1. Seleccione el dispositivo iOS en la ventana de iTunes y haga clic en la pestaña Resumen.
    2.   
    3. Deselecciona "Sincronizar automáticamente cuando este dispositivo esté conectado" y selecciona la casilla de verificación "Sincronizar solo canciones y videos marcados".
    4.   
    5. Haga clic en Aplicar para sincronizar los cambios en el dispositivo.
    6.   
    7. Reduzca la cantidad de datos que se están sincronizando con el dispositivo y vuelva a sincronizar el dispositivo. Por ejemplo, si la sincronización de tu biblioteca de música excede   la capacidad de memoria del dispositivo, seleccione "Listas de reproducción seleccionadas" para   transferir en lugar de "Todas las canciones y listas de reproducción" en la pestaña Música en   iTunes Si aparece la alerta "No hay suficiente espacio libre", continúe con el paso   6.
    8.   
  12.   
  13. Restaurar usando iTunes.
  14.   
    
respondido por el Rob 14.04.2014 - 08:31
2

Summary:

  

¿Hay alguna forma de averiguar qué más está ocupando espacio en mi   teléfono?

Sí, realice una copia de seguridad completa (no solo la sincronización) a iTunes, y las categorías de almacenamiento usado faltante aparecerán en el informe de iTunes. Es probable que la categoría sea Otro .

Detalles :

Tengo iPhone 5s con 26 GB de almacenamiento total reportado con iOS 9.3.2.

Recibí una alerta de advertencia de almacenamiento bajo de iOS. Redondearé los números al GB más cercano en esta respuesta.

iPhone mostró menos de 1 GB gratis. iTunes mostró 17 GB gratis. Si agregué el almacenamiento total utilizado en el informe del iPhone, los 17 GB aparecieron como no contabilizados.

He ejecutado la copia de seguridad del iPhone desde iTunes. Después de eso, iTunes mostró 17 GB utilizados en la categoría Otro . Tanto el iPhone como iTunes informaron de menos de 1 GB de espacio libre.

Advertencia: paso destructivo. A continuación, en el iPhone, realicé Configuración > General > Restablecer > Borrar todo el contenido y la configuración. Después de reiniciar el iPhone, restauré desde la copia de seguridad.

Después de la restauración, tanto el iPhone como iTunes reportaron 17 GB gratis. Hubo 0 almacenamiento reportado para la categoría Otro en iTunes.

Después de todos los pasos anteriores, transmití videos utilizando la aplicación de videos de Apple durante 2 horas. iTunes ahora informa de 2 GB utilizados en la categoría Otro . Ahora tengo 15 GB gratis reportados por iTunes y iPhone.

El artículo de asistencia técnica HT201656 de Apple confirma mi observación de que la categoría Otro está "en caché archivos ... creados cuando se transmiten ... "Sin embargo, ese artículo también establece que" su dispositivo iOS elimina automáticamente los archivos almacenados en caché cuando necesita más espacio ". Esto es falso Si fuera cierto, en primer lugar no habría recibido la alerta de advertencia baja.

    
respondido por el Jeff 04.07.2016 - 15:22
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¿Está utilizando la aplicación Telegram? Tenía el mismo problema exacto en el que el almacenamiento no se acumulaba, después de tanto investigar, descubrí que la aplicación de Telegram almacena en caché todos los datos pero no se muestra en la Configuración > General > Uso > Administrar el almacenamiento. Si está utilizando la aplicación Telegram, vaya a Configuración > Datos y almacenamiento > El uso del almacenamiento y allí se puede borrar la memoria caché y liberar algo de espacio.

    
respondido por el Jamshid 01.09.2017 - 12:55

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