¿Cómo actualizo / borro esta aplicación?

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Tengo una aplicación que parece que intenta instalarse continuamente. Ha sido así durante semanas. Tengo espacio libre, como 2GB. Cuando presiono prolongadamente el icono e intento borrarlo, aparece un cuadro de diálogo que me pregunta si quiero eliminar, pero no se elimina. Ni siquiera puedo borrarlo de iTunes. No tiene una X en el ícono como otras aplicaciones. Intenté hacer clic en Actualizar para la aplicación y sincronizar, pero no funciona y el ícono sigue siendo así. Cuando trato de iniciar la aplicación, no hace nada.

iPhone 5, iOS 9.2.1, Windows 8.1, iTunes 12.3.3.17

    
pregunta Chloe 03.05.2016 - 23:01

2 respuestas

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Apagué, encendí y volví a sincronizar el teléfono con iTunes y ahora funciona.

    
respondido por el Chloe 03.05.2016 - 23:37
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Ir a Configuración - General - Almacenamiento & Uso de iCloud - Almacenamiento: Administrar almacenamiento. También puedes eliminar aplicaciones desde aquí.

    
respondido por el Tiffany Hahn 03.05.2016 - 23:27

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