Tengo un problema importante con mi MacBook Pro 15 " (mediados de 2012, sin retina)
En 2012 compré mi MacBook en relación con mi educación. Aproximadamente 6 meses después de haberlo comprado, obtuve mi primer Kernel Panic y desde entonces ha empeorado aún más.
El Pánico puede ocurrir en cualquier momento, sin importar lo que haga, como ver videos / películas, escuchar música, navegar en Internet, etc. Pero cuando hago cosas pesadas como trabajar en Photoshop, editar videos y cosas así. He notado que sucede con más frecuencia. Algunas veces puede suceder hasta 20-30 veces al día.
Debido a que es una computadora que compré en conexión con mi estudio anterior, ya no tengo ninguna garantía y no hay Apple Stores en mi país a los que pueda llevarla.
Al principio pensé que podría tratarse de un problema relacionado con el software, así que esto es lo que intenté solucionarlo yo mismo:
- Aplicaciones eliminadas y / o reinstaladas El informe de pánico del kernel dijo que era la razón del pánico
- Siempre se aseguró de que todas las aplicaciones y el sistema estuvieran actualizados
- Limpié todos mis documentos y archivos
- ... y siguió muchos tutoriales diferentes sin suerte
También intenté iniciar la computadora en Modo seguro y probé si el Pánico se produciría en otro usuario. Pero también aquí sucedió.
Luego intenté ejecutar Apple Hardware Test para comprobar si estaba relacionado con el hardware.
Unos segundos después de presionar el botón "Probar", la computadora se congeló mientras probaba la memoria. Lo intenté tres veces más, con el mismo resultado. Luego intenté quitar uno de los dos módulos de RAM de la ranura superior y volver a ejecutar la prueba. Esta vez se completó la prueba, diciendo que había detectado un error:
Test Results
--------------------------------------------------
Alert! Apple Hardware Test has detected an error.
4MEM/61/40000000: 0x80959f90
Pass Number: 1,
Total Time Testing: 2 minutes 36 seconds
Ahora estaba bastante seguro de que el problema estaba en la RAM, pero no sabía si era un módulo de RAM defectuoso o una ranura de RAM defectuosa.
En mi MAC tengo 2x8GB módulos de memoria RAM DDR3 1600 MHz de Kingston
Así que intenté colocar el módulo de RAM en la otra ranura de RAM y volver a ejecutar la prueba. Aquí no se detectó ningún error. Lo único que noté fue que la prueba nunca dijo que estaba "completa" y que el mouse y el teclado estaban muy demorados, tardando entre 1 y 2 segundos en responder, pero no sé si eso es normal o no.
El otro módulo de RAM devolvió exactamente los mismos resultados.
Así que ahora todo apunta, el problema podría ser una ranura de RAM defectuosa. Pero hace unas horas, mientras utilizaba solo un módulo de RAM en la ranura superior de RAM, tuve dos nuevos pánicos. Ahora estoy confundido.
¿Qué está causando realmente el problema de pánico? ¿Los módulos de memoria RAM, las ranuras de memoria RAM o algo completamente diferente?
¿Alguien que pueda ayudarme en esto?
- Gracias de antemano