Tengo una copia de seguridad de mi iPhone 5 en mi computadora y tenía un código de seguridad que sé que usé, pero como acabo de recibir un nuevo iPhone 6S, la copia de seguridad no funciona porque indica el número de seguridad que estoy poniendo ¿Está mal, entonces hay una manera de evitar esto o una manera de restablecer el código de la copia de seguridad que ya no tengo el teléfono? Necesito esta copia de seguridad y no puedo entrar en ella ... ¡ayuda! Gracias.
Lamentablemente, no hay manera de acceder a una copia de seguridad protegida por contraseña sin tener la contraseña correcta (las contraseñas están ahí por una razón). Puede verificar si tiene una copia de seguridad de iCloud disponible desde su iPhone 5, pero en cuanto a la copia de seguridad de iTunes no podrá acceder a ella hasta que ingrese la contraseña correcta.
Apple menciona específicamente que "No hay forma de recuperar su información o de desactivar Encrypt Backup si pierde u olvida la contraseña", por lo que es posible que no tenga suerte con este.
Esta página puede ayudar, buena suerte.