Adobe Illustrator no se abre en Sierra

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¿Alguien sabe cómo arreglar Adobe Illustrator CC 2014 en Sierra? La aplicación simplemente no abre más. Lo estaba usando en una instalación limpia de El Capitán, pero después de Sierra, la aplicación se bloquea justo después de que aparecen las barras de herramientas.

Cosas que probé:

  • Establezca 755 (permisos de lectura / escritura) en /Library/Application Support/Adobe , ~/Library/Application Support/Adobe .

Resultado: Error en la aplicación.

Path:                  /Applications/Adobe Illustrator CC 2014/Adobe Illustrator.app/Contents/MacOS/Adobe Illustrator
Identifier:            com.adobe.illustrator
Version:               18.0.0 (18.0.0)
Code Type:             X86-64 (Native)
...
Crashed Thread:        0  Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type:        EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes:       KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000068
Exception Note:        EXC_CORPSE_NOTIFY

Termination Signal:    Segmentation fault: 11
Termination Reason:    Namespace SIGNAL, Code 0xb
Terminating Process:   exc handler [0]

VM Regions Near 0x68:
--> 
    __TEXT                 0000000100000000-00000001014ca000 [ 20.8M] r-x/rwx SM=COW  /Applications/Adobe Illustrator CC 2014/Adobe Illustrator.app/Contents/MacOS/Adobe Illustrator

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0   libsystem_c.dylib               0x00007fffb20ad6c0 flockfile + 4
1   libsystem_c.dylib               0x00007fffb20af38f fread + 31
2   com.adobe.amtlib                0x0000000107ecd4d9 0x107ea0000 + 185561
3   com.adobe.amtlib                0x0000000107ec210b 0x107ea0000 + 139531
4   com.adobe.amtlib                0x0000000107ea2bf7 AMTPlugPlugRequest + 81
5   com.adobe.PlugPlugOwl           0x000000011da9e2ef int boost::_bi::bind_t<int, int (*)(char*, int), boost::_bi::list2<boost::arg<1>, boost::arg<2> > >::operator()<char*, int>(char*&, int&) + 49
6   com.adobe.PlugPlugOwl           0x000000011da9cf01 boost::detail::function::function_obj_invoker2<boost::_bi::bind_t<int, int (*)(char*, int), boost::_bi::list2<boost::arg<1>, boost::arg<2> > >, int, char*, int>::invoke(boost::detail::function::function_buffer&, char*, int) + 28
  • Iniciar la aplicación con sudo .

Resultado: la aplicación no se abre.
Inicia sesión en Terminal The application with bundle ID com.adobe.illustrator is running setugid() .

  • Reinstalar el software (Instalar solo se ejecuta con sudo ).

Resultado: Después de la instalación, primero ejecute con sudo , y la aplicación ni siquiera se abrirá después de aceptar la licencia. No hay registros, no hay bloqueo.

  • Crea otro usuario (Edición 1) .

Resultado: La aplicación ni siquiera rebota en Dock,

  • Versión de prueba de Illustrator CC 2015, instalador solo con sudo . Primero ejecuta con sudo , luego falla. Actualizado a 2015.2.1 de nuevo solo con sudo . Ahora hay dos resultados (Edición 2) .

Resultado 1: con sudo , The application with bundle ID com.adobe.illustrator is running setugid(), which is not allowed.

Resultado 2: Sin sudo , tal vez esta sea una gran pista:

/Applications/Adobe\ Illustrator\ CC\ 2015/Adobe\ Illustrator.app/Contents/MacOS/Adobe\ Illustrator ; exit;
2016-10-10 12:37:18.454 Adobe Illustrator[2481:60401] AdobeCrashReporterInitialize: executionTime = 0.003444 seconds
2016-10-10 12:37:25.209 AdobeIPCBroker[2490:60500] *** CFMessagePort: bootstrap_register(): failed 1100 (0x44c) 'Permission denied', port = 0x1703, name = 'com.adobe.AdobeIPCBroker'
See /usr/include/servers/bootstrap_defs.h for the error codes.
Segmentation fault: 11
logout
  • La última versión de Illustrator en CC, la instalación solo funciona con sudo , descarga bien.

Resultado: La aplicación ni siquiera rebota en Dock.

Tal vez sea una causa perdida ... por ahora, pasar a otra aplicación.

    
pregunta Vagner 10.10.2016 - 01:44

4 respuestas

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¿Fue esta una instalación limpia de Adobe o una "restauración" de una copia de seguridad de Time Machine? Personalmente he tenido problemas al pasar de un tema a otro (Mavericks a Yosemite y Yosemite a El Capitan) y al migrar mi software en lugar de instalarlo de forma limpia. Hacer una instalación limpia solucionó mi problema cada vez.

Entonces, lo primero que debe hacer es desinstalar y hacer una instalación limpia de Illustrator.

En el momento de escribir este artículo, Adobe no tenía ningún problema con Illustrator. Consulte Preguntas frecuentes sobre compatibilidad con macOS Sierra (10.12) | Nube creativa

Sin embargo, proporcionan un enlace para que las personas informen de errores . Si hacer una instalación limpia no resuelve el problema, informaría el problema.

    
respondido por el Allan 10.10.2016 - 18:39
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Tuve el mismo error idéntico que recibías

La reinstalación funcionó para mí: primero, tuve que actualizar a Java 8 para poder usar el Administrador de aplicaciones de Adobe actualizado. Para encontrar Adobe App Manager, busque "otras descargas de adobe" en Google y luego vaya a

otras descargas de adobe

Desde allí, seleccioné Macintosh, una vez que descargue e instale el Adobe App Manager actualizado, luego inicie y siga los pasos para volver a instalarlo. Pareció desaparecer después de confirmar mi número de serie, luego reinicié el instalador de Adobe Illustrator, volví a ingresar mi número de serie y se instaló.

Una vez que terminó, lancé Adobe Illustrator CS6 sin ningún problema

    
respondido por el KRONUS 20.10.2016 - 03:21
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Tenemos Illustrator CS6, 2014, 2015, 2015.3, 2017 ejecutándose en instalaciones limpias de Sierra que actualizamos a 10.12.6 y luego ejecutamos los instaladores de Adobe.

Puede que estés intentando con sudo y todos los intentos. Probablemente haga una nueva instalación del sistema operativo (borre la unidad después de realizar una copia de seguridad o la instale en una unidad externa) y luego solo instale su Illustrator.

En ese momento, puede decidir migrar usuarios o datos o decidir pasar a una versión más reciente. Adobe es duro y todas las versiones son difíciles. Elegiría el 2015 si se preocupa por los cambios en el diseño del archivo: el 2015 funciona mucho mejor que el 2014 sin inconvenientes para la interoperabilidad de los archivos que hemos observado.

    
respondido por el bmike 21.10.2017 - 00:01
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Intente eliminar las listas de Adobe en la Biblioteca / Preferencias

    
respondido por el maffn 21.03.2017 - 11:20

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