Cómo recuperar correos electrónicos respaldados en iCloud

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Utilizo Mail en mi iPad mini iOS 9.2 con 3 direcciones de correo electrónico diferentes, una de las cuales es Gmail configurada como IMAP para descargar en mi iPad y mi iPhone 6. Tengo iCloud configurado para hacer copias de seguridad de todo, incluido Mail. Hoy, por el motivo que sea, todos mis correos electrónicos de mi cuenta de Gmail desaparecieron cuando abrí Mail, y también desaparecieron de mi correo web de Gmail en línea. Gmail dice que no pueden ayudar. Espero poder recuperarlos utilizando mi copia de seguridad de iCloud, pero no sé cómo hacerlo. Por favor, ¿alguien puede ayudar? Gracias.

    
pregunta Cooklet 29.12.2015 - 20:29

1 respuesta

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Este problema es muy probable que tenga que ver con Gmail y se está sincronizando. Compruebe Gmail.com para ver si su correo todavía está allí.

Si es así, intente eliminar su cuenta de Gmail de su iPad (toque Configuración > Correo, contactos, calendarios > su cuenta de Gmail) y presione "Eliminar cuenta". Luego, vuelva a agregar la cuenta tocando Configuración > Correo , Contactos, Calendarios > Nueva cuenta. Seleccione Gmail e ingrese sus credenciales. Esto debería devolver su correo.

Si necesita restaurar desde una copia de seguridad de iCloud porque el correo de su teléfono se archivó localmente y no se sincronizó con Gmail, restaure desde una copia de seguridad de iCloud como se detalla en el artículo de soporte de Apple:

  1. Borre su iPad tocando Configuración > General > Restablecer todos los contenidos y configuraciones
  2. Después de que su iPad haya sido borrado y su dispositivo haya presentado la pantalla de saludo, siga los pasos. Únete a una red Wifi y sigue los siguientes pasos.
  3. Toca "Restaurar desde iCloud Backup". Inicie sesión en iCloud y elija la copia de seguridad que desea restaurar en su dispositivo.
  4. Continúe siguiendo los pasos hasta que haya restaurado su iPad y su correo archivado localmente debe estar donde se colocó.
respondido por el aidanb.01 29.12.2015 - 20:46

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