Conectar la pantalla externa apaga la pantalla del MacBook

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Durante años, la conexión a monitores externos en mi MBP 9,2 (10.10.4) funcionó bien (excepto el bloqueo ocasional). Hasta ayer, donde tuve tres choques en rápida sucesión. Ahora, cuando la pantalla (miniDP-to-VGA) está conectada, la computadora no arranca. Desbloqueo el volumen de arranque, pero la barra negra solo se llena hasta aproximadamente un tercio antes de detenerse. Cuando desconecto el adaptador, se inicia, pero una vez que conecto la pantalla, la pantalla del portátil se vuelve negra y el audio también se apaga al cabo de unos instantes. La computadora todavía está funcionando y solo se puede apagar presionando el botón de encendido.

Estoy desconcertado, pero también estoy inseguro sobre cómo diagnosticar el problema. La consola no muestra mensajes inusuales.

  • Inicié mi segundo sistema operativo (elementaryOS) y reacciona al conectar el adaptador, pero en la otra pantalla no se ve nada, excepto ocasionalmente una imagen estática. Esto puede apuntar a un problema de hardware. No es seguro. Al reflejar la pantalla, algo se muestra, aunque no puedo seleccionar una resolución apropiada, lo que puede ser un problema de la televisión.
  • Restablecí SMC y NVRAM, en vano
  • También arreglé los permisos, aunque no sé cómo eso podría arreglar nada, y no lo hizo
  • He cerrado la sesión y ocurre lo mismo al conectar la pantalla
  • He iniciado sesión como otro usuario. Al enchufar la pantalla, la computadora se bloquea, pero la pantalla no se pone negra
  • En el Modo seguro, la pantalla no se vuelve negra y la computadora no se detiene, pero no aparece nada en la pantalla, pero puedo acceder a la configuración de la pantalla externa, como la resolución y demás.
pregunta oarfish 15.01.2016 - 18:38

2 respuestas

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Resulta que el adaptador estaba defectuoso, como parece. No lo había probado porque, poco después de producirse el problema, la batería se negó a cargar, así que tuve que repararla.

También puede haber estado relacionado con un cortocircuito en la placa magsafe en la que se encuentran todos los puertos.

    
respondido por el oarfish 19.01.2016 - 14:49
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Podría tratarse de un problema relacionado con el hardware (ya sea el MBP o la pantalla externa) Se me ocurrió un problema similar y resultó ser un problema con el cable LVDS. También solía trabajar en Genius Bar, y lo vería mucho con ciertos modelos de MBP.

Intente ejecutar una prueba de hardware enlace , o si puede llevarlo a la barra de Genius. Tienen diagnósticos que ayudarán a aislarlo ya sea de hardware o software.

¿Has probado un cable de pantalla / pantalla externo diferente?

    
respondido por el andy_5860 15.01.2016 - 20:23

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