Si ves Conectar a la pantalla de iTunes cuando inicias iPhone, iPad o iPod touch
En algunas situaciones, es posible que vea la pantalla Conectarse a iTunes cuando inicie su iPhone, iPad o iPod touch. Cuando esto sucede, su dispositivo está en modo de recuperación. Esto es lo que hay que hacer.
Reinicia tu dispositivo presionando y manteniendo presionados los botones Suspender / Activar y Inicio al mismo tiempo hasta que veas el logotipo de Apple.
Si vuelve a ver la pantalla Conectarse a iTunes, deberá volver a instalar iOS. Sigue estos pasos:
1. Conecte su dispositivo a su computadora.
2. Debería ver este mensaje: "El software en [nombre de su dispositivo] debe restaurarse a la configuración de fábrica o actualizarse".
3. Haga clic en Actualizar para reinstalar iOS mientras mantiene sus datos.
Obtenga ayuda si, después de seguir los pasos anteriores, ve un error de restauración .
Si no ve un error de restauración, pero sigue viendo la pantalla Conectarse a iTunes cuando inicia su dispositivo, póngase en contacto con Apple .
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